Delen Bladwijzer

LEESTIJD: 14m
DR JOHN DEMARTINI - Bijgewerkt 1 jaar geleden

Als je coach, therapeut, consultant of zorgprofessional bent en met cliënten werkt, merk je misschien dat hun naleving of toepassing van wat je aanbeveelt laag is. In mijn ervaring als gedragsdeskundige van de afgelopen 5 jaar heb ik een aantal inzichten die je kunnen helpen je coachingresultaten te verbeteren, je mond-tot-mondreclame te vergroten, je praktijk te laten groeien en je omzet te verhogen.

Ongeveer 40 jaar geleden werkte ik als adviseur en spreker voor adviesbureaus en met cliënten, voornamelijk professionals uit de gezondheidszorg. Ik zag iets interessants: sommige cliënten boekten succes en behaalden buitengewone resultaten dankzij de inzichten en coaching die ze kregen, terwijl anderen het schijnbaar niet redden.

Soms zag ik ook autocratisch gedrag bij de coach of consultant. Het leek wel alsof ze de cliënt veroordeelden of beoordeelden omdat hij het advies niet opvolgde. Ze zeiden dan bijvoorbeeld: "Je bent niet gedisciplineerd en je doet niet wat ik heb gezegd."

Ik heb er een tijdje over nagedacht: zijn ze echt niet gedisciplineerd? Of speelt er een soort innerlijk conflict in hun psyche over het nemen van die acties? Ik was benieuwd naar de verschillende reacties.

Ik merkte ook dat sommige van diezelfde klanten het ene advies- of managementbedrijf verlieten en floreerden bij een andere consultant of bedrijf. Ik sprak met ze en vroeg: "Je zat bij dat andere bedrijf en het liep niet goed af, en nu ben je enorm succesvol. Wat denk je dat het verschil is?" En we beperkten het tot iets wat ik al vermoedde, maar nog niet helemaal kon bevestigen.

Cliënten zeiden dingen als: "Ik kon gewoon niet doen wat ze me vroegen; het paste gewoon niet bij me." In wezen was wat ze gevraagd werd niet onmogelijk, maar bepaalde onderdelen van de coaching waren voor hen gewoon een 'nee'. Die onderdelen hielden hen tegen en beperkten hun resultaten, of leidden hen mogelijk naar een meer congruente strategie.

Percepties, beslissingen en dus ook acties worden gedreven door waarden en hangen af ​​van de unieke set hoogste waarden van ieder individu.

Ik realiseerde me dat als een coach of consultant je vraagt ​​iets te doen en je in je hoofd meer nadelen dan voordelen ziet, meer nadelen dan voordelen, of iets dat indruist tegen wat je echt belangrijk vindt, je waarschijnlijk een barrière opwerpt. Je zult aarzelen, uitstellen en jezelf frustreren, omdat je van jezelf verwacht iets te doen dat niet strookt met je hoogste waarden.

Bijvoorbeeld, elke keer dat je jezelf hoort denken: "Ik zou moeten", "Ik zou moeten", "Ik word geacht te doen", "Ik moet", "Ik moet" of "Ik moet het doen", is dat de feedback dat het een toegevoegde waarde is van een externe autoriteit, bijvoorbeeld een leraar, predikant, ouder, coach of consultant. Deze toegevoegde waarde komt mogelijk niet overeen met je eigen hoogste waarden, wat interne conflicten en gevoelens van weerstand kan veroorzaken.

In de meeste gevallen die ik heb onderzocht of gevolgd, bleken de mensen die problemen hadden, in conflict te zijn met hun hoogste waarden.

Ik geef je een voorbeeld. Ik had een klant die zei: "Wat ik ook doe, ik lijk niet verder te komen dan een bepaald bedrag in mijn praktijk." Ik vroeg: "Waar ben je bang voor als je plotseling je omzet verdubbelt of als je bedrijf echt goed loopt?"

Hij dacht er even over na en legde toen uit dat het mogelijk was dat hij een relatie had met een vriend die zijn praktijk verdubbelde, maar uiteindelijk scheidde vanwege de hoeveelheid tijd en moeite die het kostte. Ik legde hem uit dat hij meer waarde hechtte aan relaties en familie, in tegenstelling tot zijn vriend die meer waarde hechtte aan zakendoen, dus het was zeer onwaarschijnlijk dat hij familie zou opofferen voor zakendoen. Toen hij zich realiseerde dat zijn associaties met de scheiding van zijn vriend ertoe hadden geleid dat hij onbewust meer nadelen dan voordelen associeerde met het verdubbelen van zijn bedrijf, verruimde zijn blik en begon hij anders te denken.

Het is een van de redenen waarom ik, wanneer ik met mensen werk, tijd besteed aan het helpen opruimen van de onderbewuste bagage die in hun hoofd zit en hen belast. En hoewel het advies dat u als coach, therapeut, consultant of zorgprofessional aan uw cliënten of patiënten geeft misschien wel degelijk goed is, hebben ze associaties en eerdere ervaringen die voor hen uitdagend zijn. Als u die eerdere associaties niet oplost of ze niet herziet en opnieuw associeert, zullen ze waarschijnlijk blijven aarzelen, uitstellen of gefrustreerd raken.

In het geval van de bovengenoemde heer, die bang was zijn bedrijf te laten groeien uit angst dat het zijn huwelijk "negatief" zou beïnvloeden, vroeg ik hem hoe een verdubbeling van zijn bedrijf zijn huwelijk juist zou kunnen verbeteren. Hij zei: "Nou, als ik mijn bedrijf zou verdubbelen, zou mijn vrouw waarschijnlijk tegen me gaan zeuren, ze klaagt altijd omdat ik niet genoeg thuis ben. Ik heb het al te druk en werk te veel uren. Als ik het zou verdubbelen..."

Hij stopte daar, want hij was ervan overtuigd dat een verdubbeling van zijn bedrijf ook een verdubbeling van de hoeveelheid werk en het aantal uren met zich mee zou brengen. 

Ik antwoordde dat dit niet per se waar was. Hij kon meer delegeren en zelfs minder tijd op kantoor doorbrengen, zelfs met twee keer zoveel patiënten. Maar zo dacht hij er niet over. Hij dacht dat het verdubbelen van zijn bedrijf betekende dat hij meer van huis was, meer moeite moest doen, problemen met zijn vrouw zou krijgen en mogelijk zelfs zou leiden tot een scheiding. Het verhaal dat hij zichzelf wijsmaakte, was dat het verdubbelen van zijn bedrijf het niet waard was, ondanks het feit dat hij betaalde voor een consultant wiens advies degelijk was. Maar hij kon het niet volhouden omdat hij een ongenezen wond had: zijn vriend zien scheiden en het hartzeer dat hij ervoer als gevolg van de groei van zijn bedrijf.

Dus vroeg ik hem: "Hoe specifiek gaat het uitbreiden en verdubbelen van je praktijk je gezin en je relatie helpen?" En hij zag het niet. Ik wist dat als hij het niet zag, hij het niet zou doen. Dus vroeg ik hem opnieuw: "Hoe zou het kunnen helpen?"

We gingen zitten en gebruikten een wetenschappelijk instrument dat ik doceer in mijn kenmerkende tweedaagse Doorbraakervaring programma, de Demartini-methode, waarbij een reeks vragen hem helpt nieuwe verbanden te leggen om eventuele onevenwichtige percepties in evenwicht te brengen. Ik gebruikte de methode om hem te helpen zien waar de voordelen lagen. Met andere woorden: als hij zijn bedrijf zou verdubbelen, zou hij zijn tijd efficiënter kunnen besteden. Hij zou meer mensen kunnen aannemen om taken aan te delegeren, wat hem daadwerkelijk zou helpen zijn doel te bereiken: zijn bedrijf verdubbelen.

Vervolgens bedachten we strategieën om hem taken te laten delegeren, zodat hij meer tijd overhield. Ook bedachten we hoe hij taken kon prioriteren, zodat hij meer tijd met zijn gezin kon doorbrengen.

We spraken ook over hoe het opbouwen van het bedrijf zijn kinderen daadwerkelijk ten goede zou komen, omdat we hadden vastgesteld dat familie een van de belangrijkste waarden van hem en zijn vrouw was. We legden uit hoe tijd doorbrengen met de kinderen ook zijn bedrijf zou helpen groeien. Zoals ik hem uitlegde, versterken twee waarden elkaar wanneer ze dichter bij elkaar liggen in de hiërarchie van waarden. Als ze de relatie niet zien, belemmeren ze elkaar. Dus vroeg ik hem manieren te bedenken om beide doelen te bereiken: prioriteit geven aan zijn gezin en de groei van zijn bedrijf. Op het moment dat hij zag hoe hij zijn bedrijf kon laten groeien en zijn huwelijk in stand kon houden, was hij tot tranen toe geroerd. Zijn bedrijf begon te bloeien en groeide, omdat hij er niet langer tegenin ging.

De Demartini-methode: een Revolutionair nieuw gereedschap in de moderne psychologie

Kijk nu →

U staat op het punt een van de krachtigste hulpmiddelen voor menselijke transformatie te ontdekken

Wanneer u met een cliënt werkt, is het verstandig om te beseffen dat hij of zij een unieke hiërarchie van waarden hanteert: een reeks prioriteiten die variëren van het meest tot het minst belangrijk in zijn of haar leven.

Denk bijvoorbeeld aan een ladder. Hun hoogste waarden vormen de bovenste paar sporten, afdalend naar hun lagere en minder belangrijke waarden onderaan. Deze hiërarchie van waarden is uniek voor hen; niemand anders heeft exact dezelfde hiërarchie van waarden als zij. Dit is deels wat hen uniek maakt (en een van de sleutels tot zelfinzicht).

Hun percepties, beslissingen, acties en gedragingen zijn allemaal een uiting van hun waardenhiërarchie.

Als u niet weet wat hun hoogste waarden zijn, is het verstandig om de tijd te nemen om deze te identificeren. Dit bepaalt namelijk of ze actie ondernemen op basis van uw aanbevelingen.

Op mijn website staat een gratis vertrouwelijke Waardebepalingsproces die u van harte welkom bent te gebruiken. Het duurt ongeveer 30 minuten en u kunt het met uw cliënt doornemen om ervoor te zorgen dat u - en zij - hun waarden begrijpen.

Leer vervolgens, wanneer u met hen communiceert, de kunst van het spreken in termen van hun hoogste waarden.

Onthoud dat mensen proberen te leven en hun hoogste waarden te vervullen. Als je ze laat zien hoe jouw advies aansluit bij hun hoogste waarden, zullen ze het waarschijnlijk opvolgen. Zo niet, dan zullen ze zich verzetten, omdat ze het zien als een belemmering voor wat ze het meest waarderen.

Het is een krachtige coachingtool die je kunt gebruiken: weten wat hun waarden zijn en de kunst beoefenen om te begrijpen hoe hun waarden jou dienen. Als je niet ziet hoe hun hoogste waarden jou dienen, zul je waarschijnlijk neerbuigend op hen reageren en jouw waarden op hen projecteren. Je probeert hen te laten leven volgens jouw waarden in plaats van hen te eren en respectvol te communiceren in termen van hun waarden.

Wanneer u communiceert wat u belangrijk vindt en wat zij belangrijk vinden, krijgt u de grootste medewerking, betrokkenheid en actie.

Zo kwamen er vroeger patiënten bij mij langs die zeiden dat ze al vier maanden last hadden van schouderpijn, maar dat ze net binnen waren gekomen. Ik besefte meteen dat de pijn zelf niet de reden was dat ze hulp zochten, anders waren ze veel eerder langsgekomen. Dus vroeg ik ze: "Wat is precies de belangrijkste prioriteit in je leven die deze pijn nu in de weg staat, waardoor je besloot langs te komen?"

Ze zeiden meestal dingen als: "Laatst reed ik op de snelweg en kon ik mijn nek niet meer draaien omdat mijn schouder pijn deed. Ik werd bijna aangereden door een vrachtwagen en besefte dat ik er iets aan moest doen." Dus ze kwamen niet vanwege de pijn; ze kwamen omdat ze bijna een levensbedreigend ongeluk hadden gehad. Ik had ook een vrouw die zei dat ze hulp had gezocht omdat ze haar kind had laten vallen vanwege haar schouderpijn.

Mensen hebben redenen voor hun daden en het is verstandig om uit te zoeken wat de werkelijke reden is voor hun daden, in plaats van aannames te doen of te projecteren.

De tijd nemen om het dominante koopmotief, de dominante waarde en wat hen werkelijk drijft te achterhalen, is belangrijk in het coaching- of consultancyproces. Ik had cliënten die fervente golfers waren, en ik vertelde hen dat het opvolgen van mijn advies hen zou helpen hun golfscores te verlagen en hun spel te verbeteren. Als ik over hun problemen sprak, luisterden ze niet, maar als ik over golf sprak, deden ze dat wel.

Geef dus voldoende om het individu om te ontdekken wat hij of zij het meest waardeert en communiceer effectief over zijn of haar hoogste waarden. Zo zal de bereidheid tot meewerken toenemen.

Daarom leer ik mensen de Breakthrough Experience, waarbij ik veel tijd besteed aan het helpen van mensen om waarden te begrijpen, te identificeren, te communiceren in termen van waarden, waarden te prioriteren, waarden in mensen te herkennen en effectief te communiceren wat jij wilt in termen van hun waarden. Als ze niet zien hoe ze er baat bij hebben, voelen ze zich gemanipuleerd en gecontroleerd. Als ze het voordeel wel zien, voelen ze zich waarschijnlijk meer verzorgd en geliefd, en dat is het doel.

Waarschijnlijk voelt u zich in uw bedrijf of praktijk geïnspireerd om mensen het gevoel te geven dat ze zich gewaardeerd, geliefd en gewaardeerd voelen. Het begrijpen en respecteren van hun waardensysteem is een verstandige manier om dit te bereiken.

In de Breakthrough Experience leer ik je hoe je dat doet en hoe je emotionele bagage die weerstand oproept, kunt oplossen. De wonden, zoals de angst voor een scheiding door de ervaring van een vriend of de frustraties van een partner die boos is over late uren, zijn krachtige invloeden op beslissingen. Daarom gebruik ik de Demartini-methode om die wonden te verzachten, zodat je een helder, evenwichtig, neutraal en objectief perspectief krijgt. En dan kun je effectiever communiceren met anderen zonder onbewuste wonden – die impulsen en instincten die je van streek maken voordat je helder kunt denken – omdat je de tools hebt om ze te neutraliseren. 

Een ander belangrijk punt is dat wanneer u mensen naar hun waarden vraagt, het verstandig is om te onthouden dat wat zij zeggen niet noodzakelijkerwijs nauwkeurig of in overeenstemming hoeft te zijn met wat zij werkelijk nastreven of hun hoogste waarden.

Zoals ik al eerder zei, hebben ze mogelijk waarden van externe autoriteiten geïnjecteerd en de helderheid over hun eigen hoogste waarden verloren. Ik raad je vaak aan om je niet te concentreren op wat zij belangrijk vinden, maar eerder te observeren wat hun leven al aantoont als belangrijk voor hen. Het proces van Waardebepaling op mijn website kan in dit opzicht een echte eyeopener zijn.

Op basis van mijn ervaring en mijn werk met coaches en vele andere zorgprofessionals ben ik er zeker van dat zodra je de hoogste waarden van je cliënt begrijpt en weet hoe je de emotionele bagage die deze waarden aanstuurt kunt oplossen, je een krachtig instrument in handen hebt om hun therapietrouw te vergroten. Dus in plaats van je af te vragen waarom ze je advies niet opvolgen, heb je een oplossing.

De oplossing is om genoeg om een ​​ander mens te geven om te communiceren wat je echt belangrijk vindt, in termen van wat zij echt belangrijk vinden – wat je weet dat hen zal helpen hun bedrijf, leven of gezondheid te laten groeien, zodat je hen kunt helpen te krijgen wat ze graag in het leven willen.

Op te sommen:

Op basis van mijn ervaring als expert op het gebied van menselijk gedrag in de afgelopen veertig jaar heb ik een aantal inzichten verzameld die u kunnen helpen uw coaching te verbeteren, uw mond-tot-mondreclame te vergroten, uw praktijk te laten groeien en uw omzet te vergroten.

Het ware succes van coaching ligt in het besef dat het proces waardegedreven is en afhangt van de unieke set hoogste waarden van ieder individu.

Als u uw cliënt vraagt ​​iets te doen en hij of zij ziet meer nadelen dan voordelen, meer nadelen dan voordelen of iets dat indruist tegen wat hij of zij werkelijk belangrijk vindt, dan is de kans groot dat hij of zij een barrière opwerpt.

Wanneer u met een cliënt werkt, is het daarom verstandig om te beseffen dat hij of zij een unieke hiërarchie van waarden hanteert: een reeks prioriteiten die variëren van het belangrijkste tot het minst belangrijke in zijn of haar leven.

Vaak raad ik je aan om je niet te richten op wat zij belangrijk vinden, maar om te kijken naar wat hun leven al laat zien als belangrijk voor hen.

Als je ze helpt inzien dat jouw advies aansluit bij hun hoogste waarden, zullen ze eerder geneigd zijn het op te volgen. Zo niet, dan zullen ze zich verzetten, omdat ze het zien als een belemmering voor wat ze het meest waarderen.

Als u dit nog niet heeft gedaan, vul dan het gratis formulier in Waardebepalingsproces op mijn website. Dit is misschien wel een van de belangrijkste stappen in de groei van je coachingbedrijf, omdat mensen alleen volgens hun eigen waardenhiërarchie zullen leven, niet die van jou. Dit proces helpt je niet alleen te bepalen wat echt het meest waardevol voor je is, maar ook hoe je effectiever kunt bepalen wat het meest waardevol is voor je cliënten of klanten.

Het is van cruciaal belang om de waarden van uw klant te identificeren, op basis daarvan verwachtingen te formuleren en hierover te communiceren als u hen wilt helpen duurzame resultaten te behalen.

Als je meer wilt leren over waarden en de toepassing ervan in coaching, zakendoen of op welk gebied van het leven dan ook, kun je bij mij terecht op de Demartini Waarden Trainingsprogramma een 4-daagse training die wereldwijd online in 4 tijdzones wordt aangeboden.

Ben je klaar voor de VOLGENDE STAP?

Als je serieus bezig bent met je eigen groei, als je klaar bent om nu een verandering door te voeren en je daarbij wat hulp kunt gebruiken, klik dan op de LIVE chatknop rechtsonder op je scherm en chat nu met ons.

U kunt er ook voor kiezen om een ​​GRATIS kennismakingsgesprek te boeken met een lid van het Demartini Team.

 

Geïnteresseerd in het seminar Breakthrough Experience?

Als u klaar bent om naar binnen te keren en het werk te doen dat uw blokkades oplost, uw zicht verheldert en uw geest in evenwicht brengt, dan bent u bij Dr. Demartini van de Breakthrough Experience op de perfecte plek om te beginnen.

In 2 dagen leert u hoe u elk probleem waarmee u kampt kunt oplossen en de koers van uw leven opnieuw kunt bepalen, zodat u meer succes en voldoening ervaart.

Klik HIER om meer te weten te komen

Belangrijk bericht:
De content in deze blog is bedoeld voor educatie en persoonlijke ontwikkeling. Het is niet bedoeld om psychische of medische aandoeningen te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. De gedeelde informatie en processen zijn uitsluitend bedoeld voor algemene educatieve doeleinden en mogen niet worden beschouwd als vervanging voor professioneel advies over geestelijke gezondheid of medisch advies. Raadpleeg een erkende zorgverlener als u acute problemen of aanhoudende klinische problemen ervaart.

Lees de volledige disclaimer HIER