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DR JOHN デマルティーニ - 3年前に更新
従業員エンゲージメントは、あなたが直面する最大の課題の一つとなるでしょう。 起業ビジネス キャリア。従業員の意欲の低下は、企業に大きな負担と損失をもたらす可能性があります。
「ビジネスリーダーとして、時代遅れのリーダーシップモデルにとらわれず、従業員と顧客とのエンゲージメントの技術を習得することが賢明です。」
やる気や熱意のない従業員は、イノベーションを阻害し、顧客との関係を弱め、チームのパフォーマンスを低下させ、生産性を低下させる可能性があります。
最大の経営課題に立ち向かう - 従業員のエンゲージメントを高める
一世紀前、独裁的な指導者はただ命令を出し、部下はただ従うだけでした。今では、より教育を受けた従業員は「なぜ?」と自問します。
彼らは、それぞれの最高の価値観に従って、意味と達成感を求めています。
これには魅力的で関係性のある リーダーシップ 方法。これには目的、優先順位、生産性、分散された権限が含まれます。
従業員と生産的な関係を築くことは、最終的には 最優先なぜなら、それらはあなたの 最も貴重なあなたが所有する価値を創造し、価値を維持する資産です。
ギャラップ社の調査によると、従業員エンゲージメントのレベルが平均以上の企業は、一株当たり利益が 147% 高いことが分かりました。
従業員のエンゲージメントが平均を上回ると、ビジネス成果が大きく向上します。
リーダーにとって、従業員からの尊敬は従業員エンゲージメントを最も強く予測する指標です。従業員が尊敬されていると感じると、エンゲージメントは55%向上します。
従業員エンゲージメントに重点を置くビジネスリーダーは株主により多くのものを提供できる
エンゲージメントを重視するビジネス リーダーとして、エンゲージメントが高く生産性の高い従業員を育成することで、株主にさらに多くのものを提供できるようになります。
リーダーとして積極的に関与すれば、言葉は行動へと変わります。従業員の学習、指導、チームビルディング、関与、報酬に再投資する可能性が高まります。
これらの領域は従業員の価値を表現し、感謝、より大きな尊敬、生産性を構築します。
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魅力的なリーダーになるには:
- 目的を持った人材が必要になる
- 使命と目的を強調する
- 従業員は毎日意義のある責任を果たします
これらは、質の高い現代の従業員を維持するための最も強力な要因です。
目的と意味のある目標
短期的な金融 目標 目的や意味が重視されなくなると、従業員のエンゲージメントやコミットメントは低下します。
コミットメントに値する目的とは、従業員や顧客に意味のある方法で触れることであり、それによって彼らのインスピレーションを捉え、一体感を与える引力を生み出すことになります。
自分自身に問いかける賢明な質問は、「どこで、どのように従業員と顧客の生活に最も深く貢献できるか」です。
あなたのビジネスの主な目的は株主の価値ではなく、従業員と顧客の利益に貢献することです。
これは、長期的には株主の利益を守るための最も賢明な方法となります。
従業員を鼓舞し、関与させ、力づける
賢明なリーダーとして、従業員を鼓舞し、関与させ、力づけることを意図すべきです。これは刺激となり、 エネルギー 組織全体に権限を与えます。
「関係者全員がより力を持つにはどうすればよいか」と自問してみるのが賢明です。
権限が強ければ強いほど、ビジネス組織はより強力になります。あなたが権限を強めすぎて従業員とのつながりを失ってしまうと、顧客が最も重要だと考えていること、感じていることに彼らは注意を払わなくなります。従業員間の権限共有を強化することが、人的エネルギー需要を拡大する鍵となります。
これにより、新製品のイノベーション、強固な顧客関係の構築、そして市場の拡大が確実になります。自分の力を高めるには、その力を少しでも分け与えることが重要です。コミュニケーション能力を高め、透明性を高めることで、他者から最大限のパフォーマンスを引き出すことができます。
排他性や支配性を抑え、率先して行動することで、高いパフォーマンスを発揮するチームを構築できます。無関心は高くつき、敵意は許容できません。そして、真の最高の価値観に基づいた信頼は、かけがえのないものです。
リーダー、従業員、顧客の一致した関与が最大の利益をもたらします。
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