שיתוף Bookmark

זמן קריאה: 16 מ'
DR JOHN דמרטיני - עודכן לפני חודשיים

לעתים קרובות מבקשים ממני עצות וכלים מעשיים כיצד להתחיל או כיצד לבנות עסק אימון. 

בהחלט יש כמה שלבים מרכזיים שאתה חכם לשקול, ליישם ולהתבסס עליהם בהדרגה במסע שלך כמאמן.

1. צברו ידע מיוחד

לעתים קרובות אני אומר שאם תרצה להיות מנהיג בתחומך, זה חכם להתחיל עם מה שאתה יודע ולתת למה שאתה יודע לצמוח. 

זה גם חכם למקד את הידע שלך לנושא שאתה מקבל השראה לשלוט בו ולהיות מיומן בו.

לדוגמה, ייתכן שיש לך התמקדות ספציפית באימון ממוקד ותרצה להתפרסם כאחד המאמנים הגדולים בתחום זה. 

במקרה זה, צור התמקדות חדה כתער באזור זה והשתדל להיות בעל ידע רב יותר מכל אחד אחר. ככזה, סביר יותר שתספק את המידע האיכותי ביותר בוודאות בנושא שאתה מאמין שהוא אינטגרלי. 

זה גם כאשר אתה נוטה להפיק תוצאות כי אם אתה לא בטוח לגבי הנושא שאתה מדבר עליו, סביר להניח שתתקשה למכור אותו.

אתה נוטה למכור בקלות רבה את הדבר שאתה מרגיש הכי יודע עליו, בטוח לגביו, שהספקת, שיש לך רקורד עליו ושאתה יודע שאתה יכול לעשות.

פעולה שלב מס' 1:

אם אתה צובר ידע מיוחד כי אתה אוהב ללמוד על זה, וזה חשוב לך ערכים, סביר להניח שתהפוך למאסטר במה שאתה עושה ותזכה ליותר כבוד בתחום הזה, מה שהופך אותך למוביל בתחום זה.

בכל פעם שאתה קורא ולומד על מה שהכי חשוב לך, אתה נוטה לקלוט את המידע בצורה מלאה יותר מכיוון שהוא בעל משמעות כה עמוקה. אתה גם נוטה לשמור על פרטים משמעותיים ולהצטיין בכך כתוצאה מכך.

ככזה, זה חכם לזהות את מערך הערכים הגבוה ביותר שלך, אם עדיין לא עשית זאת. אתה יכול לעשות זאת באמצעות המקוון החינמי והסודי שלי תהליך קביעת ערך באתר שלי שיעזור לך לקבוע מה אתה מקבל השראה ייחודית מבפנים לעשות.

יישור הידע המיוחד שלך עם הערכים הגבוהים ביותר שלך יכול לשנות את העסק שלך. זה גם יכול לעזור לך לזהות בבירור את בסיס לקוחות האימון הפוטנציאלי שלך.

2. שימו לב היטב לצרכים של הקהל או בסיס הלקוחות שלכם

אנשים רבים מנסים לעשות עסקים על ידי המצאת רעיון, מוצר או שירות ואז מבזבזים אלפי שעות ואלפי דולרים בניסיון לשכנע אנשים למה הם צריכים את זה.

במקום זאת, העצה שלי היא שחכם יותר לספק את מה שאנשים צריכים.

אם אין ביקוש להיצע שלך, סביר להניח שתלחם בקרב עלייה בניסיון למכור משהו שהציבור לא מעוניין לקבל.

אין ערך רב בהנחת הנחות לגבי מה שאנשים צריכים וערך עצום לגלות מה הם צריכים. ככה, כבר יש לזה ביקוש, ויהיה לך הרבה יותר קל להשיג לקוחות.

אם אף אחד לא נושך, זה בגלל שהצרכים שלו כנראה לא מסופקים. לקוחות נושכים רק כשהם רואים משהו שעונה על הערכים שלהם או מה שהכי חשוב להם.

מכירה אינה מעידה אלא לשאול שאלות כדי לגלות את הצרכים של הלקוחות שלך או מה הם מעריכים ביותר.

לכל לקוח ולקוח פוטנציאלי יש סדרת עדיפויות או תחומי חיים שהם הכי מעריכים אותם הם רוצים להגשים. ללמוד לזהות מה הם הכי מעריכים יכול להיות מחליף משחק עבור העסק שלך אם אתה משלב את הערכים האלה בהשקה או בצמיחה של עסק האימון שלך, כולל הוספת ההבנה הזו של הערכים הגבוהים ביותר שלהם לתוך תהליך האימון שלך בפועל.

הסיבה לכך היא שסביר להניח שתגדיל את בסיס הלקוחות שלך כאשר אתה יודע כיצד לקבוע מה אנשים באמת מחפשים, כך שתוכל, בתורו, לספק את השירותים הללו בהתאם.

במילים אחרות, כשאתה פוגש אנשים, אתה קודם כל מברך אותם וצובר קרבה. אתה יכול אז  לבסס (ולאשר) את הצורך שלהם,  להציע פתרון התואם את הצורך הזה,  ו להתמודד עם כל מכשול (שהם בדרך כלל פרופורציונליים הפוך לכמה טוב ניסחת את הצורך הזה) לפני כן  סגירת העסקה, מתן השירותים  ו  הפניות מעוררות.

פעולה שלב מס' 2:

האתר שלך יכול להפוך לכלי רב עוצמה לשימוש כדי להתחיל תהליך זה עבורך. לדוגמה, צור טופס מקוון או תיבת צ'אט שמקבלת את פני כל מבקר באתר שלך, שואלת שאלות כדי לקבוע את הצורך של אותו אדם, ולאחר מכן תציע פתרון שאתה מיומן לספק העונה על הצורך הזה.

זה חכם להימנע מלהיות נואש ולהציע שירותים שאתה לא מיומן בהם, שכן סביר להניח שזה ישפיע על המותג שלך בטווח הארוך. כפי שאני אומר לעתים קרובות, "אל תהיה נואש; להיות ממוקד!"

לאחר מכן, הרכיבו חבילה מדהימה שאי אפשר לעמוד בפניה, חבילה שמישהו בהחלט ירצה. אתה יכול לבחור להתחיל בתשלום הוגן נדיר ואז להתקדם ולהגדיל את המותג שלך.

זה משהו שראיתי עובד כל כך הרבה פעמים - במיוחד כשאני על מטוס. אולי אתחיל לדבר עם מישהו, לבסס את הצרכים שלו ולעזור לו ממש במקום.

אני מראה להם שאכפת לי לענות על הצרכים שלהם ולעזור להם. הם מבקשים כרטיס ביקור ועוד על מה שאני עושה ברוב המקרים. לאחר מכן אני נותן להם מספיק מידע כדי לעורר את התיאבון שלהם ולגרום להם לחשוב, "וואו, אני אשמח לקבל יותר מזה בחיים שלי."

במילים אחרות, יצירת קשר ושאלות מפורטות כדי לגלות יותר על מה שהם צריכים זה הרבה יותר יעיל מאשר לנסות לכופף את האוזן לגבי מה שאתה רוצה שהם יקנו.

3. הכשיר את הלקוח, כדי שלא תשב שמרטף על אנשים ותדחוף אנשים במעלה הגבעה 

יש לי קריטריונים מסוימים כדי להמשיך להחזיק אנשים כלקוחות.

כדוגמה, להגיע בזמן לפגישות שלנו, לשלם בזמן, להתעדכן באחריות הפיננסית שלהם, וליישם את העקרונות עליהם אנחנו מדברים. אם הצרכים האלה לא ייענו, אנחנו לא ממשיכים.

לכן, שוב, זה חכם לזהות את הלקוח שלך  הערכים הגבוהים ביותר כי הדבר היחיד שאתה יכול לצפות מהלקוחות שלך לעשות הוא מה שהם הכי מעריכים ומה שממלא את הערכים שלהם יותר מכל. אם אינך מכיר את מבנה הערכים שלהם, סביר להניח שיהיה לך אתגר בתהליך האימון.

מסיבה זו, אני מאמן אנשים ומאמנים על תהליך קביעת ערך דמרטיני  כי זה מרכיב מכריע בתהליך האימון. כפי שאני אומר לעתים קרובות, אתה מצטיין בתחום הערכים הגבוהים ביותר שלך: בתחומים בערכים הנמוכים שלך, יש לך פחות סיכוי להשיג.

אנשים רבים אינם מכירים את הערכים שלהם או את הייחודיות שלהם  היררכיית ערכים הם חיים ללא מודע. הערכים האלה הם שקובעים את התפיסות, ההחלטות והפעולות שלהם.

זה יכול להתרחש מכיוון שאם תנסה לגרום ללקוחות שלך לעשות משהו שנוגד את הערכים שלהם, סביר להניח שהם ידחו, יהססו, יתסכלו ולא יפעלו על פיו. אתה, בתורו, צפוי להיות מתוסכל כי אתה לא קולט שמתבצעת התקדמות כלשהי.

זיהוי ערכי הלקוח שלך והצבת ציפיות על פיהם ותקשורת במונחים שלהם חיוניים אם תרצה לעזור לו להשיג תוצאות ברות קיימא.

פעולה שלב מס' 3:

שקול להחזיק כמה מדדים או KPI עבור הלקוחות שלך. במילים אחרות, מדדים אובייקטיביים ו'דין וחשבון' שאתה יכול לתעד במקום להסתמך על תגובות סובייקטיביות.

תהליך זה הוא בעל ערך עבור לקוחות שכן הם רואים נתונים אובייקטיביים על ההתקדמות שלהם תוך בניית הוודאות שלך כמאמן.

זה גם נוטה להוביל ליותר הפניות, שעוזרות לך להגדיל את העסק שלך וגם את ההכנסות הנובעות מכך.

4. שמור חלק מהרווחים שלך

למדתי כשהייתי בשנות ה-20 לחיי, שזה חכם לקחת חלק ממה שאתה מכין ולהכניס אותו לחסכון עד שיש לך כרית; ואז להתחיל להשקיע על זה. אם אינך חוסך ומשקיע, סביר להניח שתעצור את הצמיחה שלך.

עד שאתה לא משקיע בעצמך, אל תצפה מאחרים. עד שאתה מעריך את עצמך, אל תצפה שאחרים יעשו זאת. אל תצפה לעסק עקבי ויציב עד שתשקיע ותשקיע כסף שבו אתה מקבל רווחי הון פסיביים והכנסות מדיבידנד או שכירות שנכנסות ויש לך כר ליציבות.

לעתים קרובות אני שומע אנשים אומרים שהם יחכו עד שיהיה להם משהו נוסף בסוף החודש לפני שהם יתחילו לחסוך. אני בטוח שזו לא גישה חכמה. במקום זאת, חסוך והשקיע מראש, או שהאנטרופיה כנראה תיקח לך את הרווחים ואת מקור החיסכון הפוטנציאלי, וחשבונות בלתי צפויים יגיעו אם לא תשלם את עצמך אוטומטית תחילה.

העשירים ידעו זאת. בעצם יש חוק שאם אתה לא ממלא את היום שלך בפעולות בעדיפות גבוהה שמעוררות אותך, היום שלך יתמלא בהסחות דעת בעדיפות נמוכה שלא. אם לא תשקיעו את כספכם בצבירת נכסים, סביר להניח שזה יסתיים בחומרים מתכלים ברי פחת או חשבונות בלתי צפויים.

ברגע שלמדתי את זה והתחלתי לשלם לעצמי קודם ולחסוך חלק מההכנסה שלי, המשכתי להגדיל את הסכום כל 3 חודשים, והעסק שלי התחיל לצמוח.

זה התחיל לצמוח באופן מקומי ואז בסופו של דבר גלובלי. ועכשיו אני עצמאי כלכלית כי עשיתי את זה.

ככל שיש לך יותר עושר, יותר אנשים רוצים לעשות איתך עסקים. תאמינו או לא, אצילות וכוח והשפעה ועושר הם כולם דברים שממגנטים ומושכים אנשים אליך.

לכן, אם אתה מתקשה, אל תצפה לכלום מלבד לקוחות מתקשים. עם זאת, אם אתה בעל ערך והעצמת את עצמך, סביר יותר שתגמור עם לקוחות קיימא וחזקים יותר.

פעולה שלב מס' 4: 

שאלו את עצמכם: "אם פתאום, הכפלתי את בסיס הלקוחות ואת עסקי האימון שלי, האם אוכל להתמודד עם זה? מה החוליה החלשה שלי? איפה החסימה שלי בתהליך הצמיחה? איפה צווארי הבקבוק יהיו?"

לאחר מכן עבדו על פתרונם מראש והאצלת משימות בעדיפות נמוכה, כך שלא תילכוד בביצוע משימות בעדיפות נמוכה שמסיחות את דעתכם מהמשך הצמיחה של העסק או עוזרות לכם להתקרב להשגת היעדים שלכם.

אתה לא הולך להצמיח את העסק שלך אלא אם כן אתה מחלק.

זה חכם לעשות רשימה של כל מה שאתה עושה. תראה כמה זה מייצר לשעה ותעדוף את זה.

תראה כמה משמעות יש לזה. גלה כמה עולה להאציל אותו. תסתכל על המרווחים של מה זה מייצר לעומת מה זה עולה, ושכור אנשים לעשות את הדברים בעדיפות נמוכה יותר, כך שאתה לא קשור למשימות אדמיניסטרטיביות טריוויאליות. זה אולי חשוב לעסק אבל לא בהכרח השימוש היקר ביותר בזמנך ובמומחיותך.

לדוגמה, ייתכן שיש לך תחום התמחות שיכול לגבות מאות דולרים לשעה. ככזה, אין זה חכם לבזבז זמן על פיחות בעצמך על ידי ביצוע עבודה של 50 דולר לשעה. ברגע שאתה מפחית את הערך של עצמך, יש סיכוי גבוה יותר שהעולם יפחת אותך.

זה מתחיל בך. כשאתה יודע איך לנהל את הזמן שלך ולנהל את העסק שלך בצורה יעילה, יש סיכוי גבוה יותר שתצליח למשוך יותר אנשים אליך כי הם הולכים לראות את התוצאה הזו.

5. הפוך את עצמך גלוי

אם אינך מנצל את היתרונות של דיבור בפני קהל, ייתכן שיהיה לך יותר מאתגר להרחיב את העסק שלך. יש כל כך הרבה פלטפורמות זמינות - יוטיוב, אינסטגרם, פייסבוק, TikTok, פודקאסטים ועוד הרבה יותר. מעולם לא היה קל יותר לחשוף את עצמך, את ההצעה שלך ואת הידע המיוחד שלך לאנשים ברחבי העולם.

צמיחה אורגנית של לקוחות היא עדיין חזקה להפליא, אבל למה להגביל את עצמך לאנשים במיקום הגיאוגרפי המיידי שלך או ברשתות הלקוחות? אם אתה לא מוציא את עצמך לשם, אתה מגביל את עצמך לצמיחה ליניארית במקום לצמיחה מעריכית.

אם יצא לך ספר, זה גם עוזר לאחרים לתפוס אותך כמומחה מוסמך. לא מדובר בהכרח בהכנסות שאתה מקבל ממכירת ספרים, אלא בשיווק ובמיצוב המותג שנוצר בעקבותיו.

כך גם לגבי כתיבת מאמרים. כתבתי עבור 1500 פלוס מגזינים ועיתונים ברחבי העולם. לצאת כל הזמן לשם ולחשוף את המסר שלך לעולם הוא בעל ערך להכרת המותג.

פעולה שלב מס' 5: 

בהתאם לסוג העסק והמטרות העסקיות שיש לך - שאלו את עצמכם כיצד להעלות את עצמכם בערוצי המדיה החברתית הללו או בפודקאסטים או במדיה ולדבר במקום בו תוכלו להגיע לקהל הפוטנציאלי שלכם, יועיל לכם ב-3 הערכים המובילים שלכם. שאל כיצד אי הצגת עצמך בפלטפורמות הציבוריות הללו מפריע לשלושת הערכים המובילים שלך.

שיטת דמרטיני: א כלי חדש ומהפכני בפסיכולוגיה מודרנית

צפה עכשיו →

אתה עומד לגלות את אחד הכלים החזקים ביותר בטרנספורמציה אנושית

6. קיים את ההבטחות שלך

אם אתה לא מספק את המוצרים והשירותים שלך, לא סביר שתשמור על לקוחות.

אני גם מאמין שזה חכם שיהיו לפחות שלושה מכירות. לא משנה מה החבילה שתציע ללקוחות שלך, קבל חבילה מתקדמת יותר וחבילה נוספת מתקדמת יותר כדי שתוכל להמשיך לספק להם ערך רב יותר. אם לא, סביר להניח שהם יעזבו במקום לעבור לחבילה הבאה שיש לכם להציע.

פעולה שלב מס' 6: 

אם אתה לא חוקר, לומד, לומד, צומח ומוסיף לבסיס הידע שלך מדי יום, סביר להניח שלא תשמרי על עדכניים ורעננים, לא תתלהב.

גיליתי לפני שנים רבות שאם אני כל הזמן חוקר, ממלא פערים בפאזל הקוסמי הענק של החיים, ויש לי משהו חדש ומעורר השראה שאני לא יכול לחכות לספק, אנשים לא יכולים לחכות כדי לקבל אותו. אז, אני כל הזמן משקיע הרבה מהאנרגיה שלי בלמידה.

שאל את עצמך, "מהי הפעולה בעלת העדיפות הגבוהה ביותר שאני יכול לעשות היום שיכולה לשרת את הלקוחות שלי בצורה הטובה ביותר?

מה הדבר הראשון שהם צריכים, מאיפה אני שואב את הידע להגיע ולספק את זה, ואיך אני מבטיח שהמומחיות שלי תהיה מוצקה?"

אני לא מקבל השראה לתת לאנשים מידע רך שמתיישר עם טרנדים ואופנות זמניות. במקום זאת, אני מקבל השראה לעמוד על כתפיהם של האנשים הגדולים בתחום ולטרוף את הספרות שלהם, ולכן יש לי ידע מיוחד בתחומים שנותנים לי השראה. אני רוצה שאנשים שמשתתפים בתוכניות שלי או קוראים את המאמרים שלי יידעו שאני יכול לספק את זה כשאני אומר שאני בטוח לגבי הידע שאני מציג.

אם תעשה זאת, סביר להניח שתצמיח את העסק.

לסיכום

• התחל עם מה שאתה יודע, ותן למה שאתה יודע לגדול.
   
• קבל ידע מיוחד במה שאתה מקבל השראה מבפנים ללמוד, לקרוא עליו ולדבר עליו.
   
• דע מהי המשימה שלך ולמה אתה מחויב.
   
• שמור והשקיע חלק מהרווחים שלך. ככל שתהיה לך יותר כרית בעסק שלך, כך הוא יהיה יציב יותר. אני בטוח שככל שתגדיל את החסכונות וההשקעות שלך, כך תקבל יותר עסקים.
   
• הימנע מהנחת הנחות לגבי מה שאנשים צריכים. אם עדיין לא עשית זאת, השלם את הקובץ בחינם תהליך קביעת ערך דמרטיני באתר שלי. זה עשוי להיות אחד הצעדים החשובים ביותר בהשקה והגדלת עסק האימון שלך מכיוון שאנשים יחיו רק לפי הערכים שלהם, לא שלך. תהליך זה לא רק יעזור לך לדעת מה באמת הכי חשוב לך, אלא גם איך לקבוע בצורה יעילה יותר מה הכי שווה ללקוחות או ללקוחות שלך.
   
• הטמע מדדים אובייקטיביים על הלקוחות שלך. מספיק אכפת מהם כדי למדוד את ההתקדמות שלהם.
   
• לא משנה באיזה תחום האימון יש לך השראה לעסוק בו, זה חכם לוודא שזה מהלב שלך ושיש לך דמעות אסירות תודה של השראה מלשרת אנשים.
   
• תעד את המשוב שאתה מקבל. בכל פעם שאתה מקבל תודה מלקוח, תעד זאת. מקם אותם בקטגוריות, כך שתהיה לך רשימה של כל העדויות והמשובים השונים שקיבלת. בדרך זו, אתה יכול להזין את התרומה וההבדל שאתה עושה בחייהם של אנשים ולקבל השראה ללכת ולעשות יותר מזה.
   
• לעורר הפניות. יש לך מטרה ליצור חמש או עשר הפניות חדשות מכל לקוח. הגדר את זה כמטרה.
   
• העריכו את עצמכם מכיוון שסביר יותר שאחרים יעריכו אתכם אם תעשו זאת.

האם אתה מוכן לשלב הבא?

אם אתה מחויב ברצינות לצמיחה שלך, אם אתה מוכן לעשות שינוי עכשיו ותשמח לעזרה לעשות זאת, לחץ על כפתור הצ'אט LIVE בתחתית המסך ושוחח איתנו עכשיו.

לחלופין, אתה יכול להזמין שיחת Discovery בחינם עם חבר בצוות Demartini.

 

מתעניינים בסמינר חוויה פורצת דרך?

אם אתה מוכן להיכנס פנימה ולעשות את העבודה שתנקה את החסימות שלך, תבהיר את החזון שלך ותאזן את דעתך, אז מצאת את המקום המושלם להתחיל עם ד"ר דמרטיני בחוויית פורצת הדרך.

תוך יומיים תלמד איך לפתור כל בעיה שאתה מתמודד איתה ולאפס את מהלך חייך להישגים והגשמה גדולים יותר.

נְקִישָׁה כאן כדי לברר יותר