आपके कोचिंग क्लाइंट आपका अनुसरण क्यों नहीं कर रहे हैं?

DR JOHN डेमार्टिनी   -   8 महीने पहले अपडेट किया गया

क्या आपके कोचिंग क्लाइंट आपकी सलाह पर अमल नहीं कर रहे हैं? डॉ. डेमार्टिनी बता रहे हैं कि कैसे आपकी संचार कुशलता आपके कोचिंग नतीजों को बदल सकती है।

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DR JOHN डेमार्टिनी - 8 महीने पहले अपडेट किया गया

यदि आप कोच, थेरेपिस्ट, सलाहकार या स्वास्थ्य पेशेवर हैं और ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं, तो आप पा सकते हैं कि आप जो सलाह दे रहे हैं, उसका अनुपालन या अनुप्रयोग कम है। पिछले 5 दशकों में मानव व्यवहार विशेषज्ञ के रूप में मेरे अनुभव में, मेरे पास कुछ अंतर्दृष्टि है जो आपके कोचिंग परिणामों को बढ़ाने, आपके मुंह से मुंह रेफरल बढ़ाने, आपके अभ्यास को बढ़ाने और आपके राजस्व को बढ़ाने में आपकी मदद कर सकती है।

लगभग 40 वर्ष पहले, मैं परामर्शदाता कम्पनियों के लिए परामर्श और भाषण दे रहा था तथा ग्राहकों - मुख्य रूप से स्वास्थ्य पेशेवरों - के साथ काम कर रहा था - मैंने एक दिलचस्प बात देखी: कुछ ग्राहक, प्राप्त अंतर्दृष्टि और प्रशिक्षण से असाधारण परिणाम प्राप्त कर लेते थे, जबकि अन्य असफल हो जाते थे।

मैं कभी-कभी कोच या सलाहकार का निरंकुश व्यवहार भी देखता था, जो सलाह को लागू न करने के लिए ग्राहक की निंदा या आलोचना करते हुए ऐसा लगता था, जैसे कि, "तुम अनुशासित नहीं हो, और तुम वह नहीं कर रहे हो जो मैंने कहा है।"

मैंने कुछ समय इस बात पर विचार करने में बिताया: क्या वे वास्तव में अनुशासित नहीं हैं? या फिर उनके मन में ऐसी हरकतें करने को लेकर कोई आंतरिक संघर्ष चल रहा है? मैं अलग-अलग प्रतिक्रियाओं के बारे में जानने को उत्सुक था।

मैंने यह भी देखा कि इनमें से कुछ क्लाइंट एक कंसल्टिंग या मैनेजमेंट कंपनी को छोड़कर किसी दूसरे कंसल्टेंट या कंपनी के अधीन काम करने लगे। मैं उनसे बात करता और पूछता, "आप इस दूसरी कंपनी में थे और आपको सफलता नहीं मिली, और अब आप बहुत सफल हो रहे हैं। आपको क्या लगता है कि अंतर क्या है?" और हमने इसे उस चीज़ तक सीमित कर दिया जिसका मुझे संदेह था लेकिन जिसकी मैंने पूरी तरह पुष्टि नहीं की थी।

क्लाइंट्स ऐसी बातें कहते थे, "मैं बस वह नहीं कर सकता जो वे मुझसे करने के लिए कह रहे थे; यह मैं नहीं कर सकता था।" असल में, जो उनसे करने के लिए कहा जा रहा था वह असंभव नहीं था, लेकिन कोचिंग के कुछ हिस्से उनके लिए 'नहीं' थे। उन हिस्सों ने उन्हें पीछे धकेल दिया और उनके परिणामों को सीमित कर दिया, या संभवतः उन्हें अधिक सुसंगत रणनीति की ओर निर्देशित किया।

धारणाएं, निर्णय और इस प्रकार कार्य मूल्य-संचालित होते हैं तथा प्रत्येक व्यक्ति के सर्वोच्च मूल्यों के अनूठे समूह पर निर्भर होते हैं।

मुझे एहसास हुआ कि अगर कोई कोच या सलाहकार आपसे कुछ करने के लिए कहता है और आपके दिमाग में, आपको लाभ से ज़्यादा कमियाँ, फ़ायदे से ज़्यादा नुकसान या कुछ ऐसा दिखाई देता है जो आपके वास्तविक मूल्यों के विपरीत है, तो आप संभवतः एक बाधा खड़ी कर देंगे। आप हिचकिचाएँगे, टालमटोल करेंगे और खुद को निराश करेंगे क्योंकि आप खुद से कुछ ऐसा करने की उम्मीद करेंगे जो आपके उच्चतम मूल्यों के अनुरूप नहीं है।

उदाहरण के लिए, जब भी आप खुद को यह सोचते हुए सुनते हैं, "मुझे करना चाहिए," "मुझे करना चाहिए," "मुझे करना चाहिए," "मुझे करना ही है," "मुझे करना ही है," या "मुझे यह करना ही चाहिए," तो यह फीडबैक है कि यह किसी बाहरी अधिकारी, शायद किसी शिक्षक, उपदेशक, माता-पिता, कोच या सलाहकार द्वारा दिया गया मूल्य है। यह दिया गया मूल्य आपके अपने उच्चतम मूल्यों से मेल नहीं खा सकता है, जो आंतरिक संघर्ष और प्रतिरोध की भावनाएँ पैदा कर सकता है।

जिन मामलों पर मैंने शोध किया या जिन पर मैंने नजर रखी, उनमें से अधिकांश में, जिन लोगों को कठिनाई हो रही थी, वे अपने उच्चतम मूल्यों के साथ संघर्ष का सामना कर रहे थे।

आंतरिक-संघर्ष-प्रतिरोध

मैं आपको एक उदाहरण देता हूँ। मेरे पास एक क्लाइंट था जिसने कहा, "मैं चाहे जो भी करूँ, मैं अपने काम से एक निश्चित राशि से ज़्यादा नहीं कमा पाता।" मैंने पूछा, "अगर आपकी आय अचानक दोगुनी हो जाए या आपका व्यवसाय वाकई चल निकले तो आपको क्या डर है?"

उसने कुछ देर तक इस बारे में सोचा और फिर समझाया कि हो सकता है कि उसका किसी ऐसे दोस्त से संबंध हो जिसने उसकी प्रैक्टिस को दोगुना कर दिया हो लेकिन उसे तलाक लेना पड़ा क्योंकि इसमें बहुत समय और मेहनत लगी थी। मैंने उसे समझाया कि उसके लिए रिश्तों और परिवार का महत्व ज़्यादा है, जबकि उसके दोस्त का व्यवसाय का महत्व ज़्यादा है, इसलिए व्यवसाय के लिए परिवार का त्याग करना उसके लिए बहुत मुश्किल है। एक बार जब उसे एहसास हुआ कि उसके दोस्त के तलाक के साथ उसके संबंधों ने उसे अनजाने में अपने व्यवसाय को दोगुना करने के लाभों की तुलना में अधिक नुकसानों से जोड़ दिया है, तो उसका दिमाग खुल गया और वह अलग तरह से सोचने लगा।

यही कारण है कि, जब मैं लोगों के साथ काम करता हूँ, तो मैं उनके मन में बैठे अवचेतन बोझ को साफ करने में समय बिताता हूँ जो उन्हें दबा रहा है। और जबकि, एक कोच, चिकित्सक, सलाहकार या स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में, आप अपने ग्राहकों या रोगियों को जो सलाह दे रहे हैं वह ठोस है, उनके पास ऐसे संबंध और पिछले अनुभव हैं जो उनके लिए चुनौतीपूर्ण हैं। जब तक आप उन पिछले संबंधों को भंग नहीं करते या उन्हें फिर से जोड़कर नहीं जोड़ते, तब तक वे संभवतः हिचकिचाते रहेंगे, टालते रहेंगे या निराश होते रहेंगे।

ऊपर बताए गए सज्जन के मामले में, जो अपने व्यवसाय को बढ़ाने से डरते थे, क्योंकि उन्हें डर था कि कहीं इससे उनकी शादी पर "नकारात्मक" असर न पड़े, मैंने उनसे पूछा कि अपने व्यवसाय को दोगुना करने से वास्तव में उनकी शादी को कैसे मदद मिलेगी। उन्होंने कहा, "ठीक है, अगर मैं अपना व्यवसाय दोगुना कर दूं, तो मेरी पत्नी शायद मुझ पर गुस्सा करेगी, वह हमेशा शिकायत करती रहेगी क्योंकि मैं घर पर पर्याप्त समय नहीं बिताता। मैं पहले से ही बहुत व्यस्त हूं, बहुत अधिक घंटे काम करता हूं। अगर मैं इसे दोगुना कर दूं..."

वह यहीं रुक गया, क्योंकि उसके मन में यह विचार था कि अपने व्यवसाय को दोगुना करने के लिए उसे दोगुना काम और दोगुना समय देना होगा। 

मैंने जवाब दिया कि यह जरूरी नहीं कि सच हो। वह अधिक काम सौंप सकता था और वास्तव में कार्यालय में कम समय बिता सकता था, भले ही उसके पास दोगुने मरीज हों। हालाँकि, वह इस तरह से नहीं सोच रहा था। उसने सोचा कि अपने व्यवसाय को दोगुना करने का मतलब है घर से अधिक दूर रहना, अधिक प्रयास करना, अपनी पत्नी के साथ समस्याओं का कारण बनना और शायद तलाक भी। उसने खुद को जो कहानी सुनाई वह यह थी कि अपने व्यवसाय को दोगुना करना इसके लायक नहीं था, भले ही उसने एक सलाहकार को भुगतान किया हो जिसकी सलाह ठोस थी। लेकिन वह इसका पालन नहीं कर सका क्योंकि उसके पास एक घाव था जो अभी तक ठीक नहीं हुआ था - अपने दोस्त को तलाक से गुजरते हुए देखना और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के परिणामस्वरूप उसे जो दुख हुआ।

इसलिए, मैंने उनसे पूछा, "आपकी प्रैक्टिस को बढ़ाना और इसे दोगुना करना आपके परिवार और रिश्ते के लिए किस तरह से मददगार साबित होगा?" और वह इसे देख नहीं पाए। मुझे पता था कि अगर वह इसे नहीं देख पाए, तो वह ऐसा नहीं करेंगे। इसलिए, मैंने एक बार फिर पूछा, "इससे क्या मदद मिल सकती है?"

हमने बैठकर एक वैज्ञानिक उपकरण का उपयोग किया, जिसे मैं अपने दो दिवसीय पाठ्यक्रम में सिखाता हूँ। सफल अनुभव कार्यक्रम, डेमार्टिनी विधि, जिसमें किसी भी असंतुलित धारणा को संतुलित करने के लिए उसे नए संबंध बनाने में मदद करने के लिए कई प्रश्न शामिल हैं। मैंने उसे यह देखने में मदद करने के लिए इस पद्धति का उपयोग किया कि लाभ कहाँ थे। दूसरे शब्दों में, यदि वह अपना व्यवसाय दोगुना कर लेता है, तो वह अधिक कुशल समय उपयोग कर सकता है। वह कार्यों को सौंपने के लिए अधिक लोगों को काम पर रख सकता है, जो वास्तव में उसके व्यवसाय को दोगुना करने के लक्ष्य में उसकी मदद करेगा।

इसके बाद हमने रणनीति बनाई कि किस प्रकार उसे कार्य सौंपे जाएं ताकि उसका समय बचे, तथा कार्यों को प्राथमिकता दी जाए ताकि वह अपने परिवार के साथ अधिक समय बिता सके।

हमने इस बारे में भी बात की कि व्यवसाय को आगे बढ़ाने से वास्तव में उनके बच्चों को कैसे लाभ होगा, क्योंकि हमने पाया था कि उनके और उनकी पत्नी के सर्वोच्च मूल्यों में से एक परिवार था। हमने यह भी बताया कि बच्चों के साथ समय बिताने से उनके व्यवसाय को बढ़ने में भी मदद मिलेगी। जैसा कि मैंने उन्हें समझाया, जब भी दो मूल्य मूल्यों के पदानुक्रम में एक दूसरे के करीब होते हैं, तो वे एक दूसरे को बढ़ाते हैं। यदि वे संबंध नहीं देखते हैं, तो वे एक दूसरे को बाधित करते हैं। इसलिए, मैंने उनसे दोनों लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीके खोजने के लिए कहा - अपने परिवार को प्राथमिकता देना और अपने व्यवसाय को बढ़ाना। जिस क्षण उन्होंने देखा कि वे अपने व्यवसाय को कैसे बढ़ा सकते हैं और अपनी शादी को कैसे बनाए रख सकते हैं, वे भावुक हो गए, और उनका व्यवसाय फलने-फूलने लगा और आगे बढ़ने लगा क्योंकि अब वे इसके प्रति प्रतिरोधी नहीं थे।

 

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जब भी आप किसी ग्राहक के साथ काम कर रहे हों, तो यह ध्यान रखना बुद्धिमानी होगी कि उनके पास मूल्यों का एक अनूठा पदानुक्रम है, प्राथमिकताओं का एक समूह है जो उनके जीवन में सबसे अधिक से लेकर सबसे कम महत्वपूर्ण तक होता है।

उदाहरण के लिए, एक सीढ़ी के बारे में सोचें। उनके उच्चतम मूल्य शीर्ष कुछ पायदानों का निर्माण करेंगे, जो नीचे की ओर उनके निचले और कम महत्वपूर्ण मूल्यों तक उतरेंगे। मूल्यों का यह पदानुक्रम उनके लिए अद्वितीय है, किसी और के पास उनके जैसा मूल्यों का पदानुक्रम नहीं है। यह वह हिस्सा है जो उन्हें अद्वितीय बनाता है (और खुद को समझने की कुंजी में से एक)।

उनकी धारणाएं, निर्णय, कार्य और व्यवहार सभी उनके मूल्यों के पदानुक्रम की अभिव्यक्ति हैं।

यदि आप नहीं जानते कि उनके उच्चतम मूल्य क्या हैं, तो उन्हें पहचानने में समय लगाना बुद्धिमानी होगी, क्योंकि इससे यह निर्धारित होता है कि वे आपकी सिफारिशों पर कार्रवाई करेंगे या नहीं।

मेरी वेबसाइट पर एक निःशुल्क गोपनीय सेवा उपलब्ध है मूल्य निर्धारण प्रक्रिया जिसका उपयोग करने के लिए आपका स्वागत है। इसमें लगभग 30 मिनट लगते हैं, और आप अपने क्लाइंट के साथ इसे पढ़ सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप - और वे - अपने मूल्यों को समझते हैं।

फिर, जब आप उनसे संवाद करें तो उनके उच्चतम मूल्यों के संदर्भ में बोलने की कला में निपुणता हासिल करें।

याद रखें, लोग अपने उच्चतम मूल्यों को जीने और पूरा करने का प्रयास करते हैं। यदि आप उन्हें यह समझने में मदद करते हैं कि आपकी सलाह उनके उच्चतम मूल्यों को कैसे पूरा करती है, तो वे संभवतः इसका पालन करेंगे। यदि नहीं, तो वे इसका विरोध करेंगे, यह मानते हुए कि यह उनके सबसे मूल्यवान कामों में हस्तक्षेप कर रहा है।

यह एक शक्तिशाली कोचिंग टूल है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं - यह जानना कि उनके मूल्य क्या हैं और यह समझने की कला का अभ्यास करना कि उनके मूल्य आपको कैसे मदद करते हैं। यदि आप यह नहीं देखते हैं कि उनके उच्चतम मूल्य आपको कैसे मदद करते हैं, तो आप संभवतः उनसे बात करेंगे और अपने मूल्यों को उन पर थोपेंगे, उनके मूल्यों का सम्मान करने और सम्मानपूर्वक संवाद करने के बजाय उन्हें अपने मूल्यों के अनुसार जीने के लिए मजबूर करने की कोशिश करेंगे।

जब आप अपनी बातों को उनके मूल्यों के अनुसार बताते हैं, तो आपको सबसे अधिक अनुपालन, समर्थन और कार्रवाई प्राप्त होती है।

उदाहरण के लिए, मेरे कार्यालय में ऐसे मरीज आते थे जो कहते थे कि उन्हें चार महीने से कंधे में दर्द है, लेकिन वे अभी-अभी आए हैं। मैंने तुरंत पहचान लिया कि दर्द ही वह कारण नहीं था जिसकी वजह से वे मदद लेने आए थे, नहीं तो वे बहुत पहले ही आ जाते। इसलिए, मैं उनसे पूछता था, "आपके जीवन में कौन सी विशेष उच्च प्राथमिकता वाली चीज़ है जिसमें यह दर्द हस्तक्षेप करने लगा है जिसके कारण आपने आने का फैसला किया?"

वे आम तौर पर ऐसी बातें कहते थे, "एक दिन, मैं फ्रीवे पर गाड़ी चला रहा था और अपनी गर्दन नहीं मोड़ पा रहा था क्योंकि मेरा कंधा दर्द कर रहा था। मैं लगभग 24-पहिया वाहन से टकरा गया था और मुझे लगा कि मुझे इसके बारे में कुछ करना चाहिए।" इसलिए, वे दर्द के कारण नहीं आए थे; वे इसलिए आए थे क्योंकि वे लगभग जानलेवा दुर्घटना के शिकार हो गए थे। मैंने एक महिला से यह भी कहा कि उसने मदद मांगी क्योंकि उसने अपने कंधे के दर्द के कारण अपने बच्चे को गिरा दिया था।

लोगों के पास अपने कार्यों के लिए कारण होते हैं, और यह जानना बुद्धिमानी है कि वास्तव में उन्हें क्या प्रेरित कर रहा है, न कि अनुमान लगाना या अनुमान लगाना।

क्रिया-मूल्य-प्रेरणा

कोचिंग या परामर्श प्रक्रिया में प्रमुख खरीद उद्देश्य, प्रमुख मूल्य और वास्तव में उन्हें क्या प्रेरित कर रहा है, यह जानने के लिए समय निकालना महत्वपूर्ण है। मेरे पास ऐसे ग्राहक थे जो गोल्फ के शौकीन थे, और मैंने उनसे कहा कि मेरी सलाह का पालन करने से उन्हें अपने गोल्फ स्कोर को कम करने और अपने खेल को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी। अगर मैंने उनके दर्द के बारे में बात की, तो उन्होंने मेरी बात नहीं सुनी, लेकिन जब मैंने गोल्फ के बारे में बात की, तो उन्होंने मेरी बात सुनी।

इसलिए, व्यक्ति के बारे में इतना ध्यान रखें कि पता लगाएँ कि वे किस चीज़ को सबसे ज़्यादा महत्व देते हैं और उनके उच्चतम मूल्यों के संदर्भ में प्रभावी ढंग से संवाद करें। अगर आप ऐसा करेंगे, तो उनका अनुपालन बढ़ेगा।

इसीलिए मैं लोगों को ब्रेकथ्रू एक्सपीरियंस सिखाता हूँ, जहाँ मैं उन्हें मूल्यों को समझने, मूल्यों की पहचान करने, मूल्यों के संदर्भ में संवाद करने, मूल्यों को प्राथमिकता देने, लोगों में मूल्यों को पहचानने और उनके मूल्यों के संदर्भ में आप जो चाहते हैं उसे प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने में मदद करने में काफी समय बिताता हूँ। अगर उन्हें यह नहीं दिखता कि उन्हें क्या फ़ायदा है, तो वे खुद को हेरफेर और नियंत्रित महसूस करेंगे। अगर उन्हें फ़ायदा दिखता है, तो वे ज़्यादा परवाह और प्यार महसूस करेंगे, जो कि लक्ष्य है।

आपके व्यवसाय या अभ्यास में, संभवतः आप लोगों को देखभाल, प्यार और सराहना का एहसास कराने में मदद करने के लिए प्रेरित हैं। उनके मूल्य प्रणाली को समझना और उनका सम्मान करना इसे प्राप्त करने का एक बुद्धिमान तरीका है।

ब्रेकथ्रू एक्सपीरियंस में, मैं आपको सिखाता हूँ कि ऐसा कैसे करें और प्रतिरोध का कारण बनने वाले भावनात्मक बोझ को कैसे खत्म करें। घाव, जैसे कि किसी मित्र के अनुभव से तलाक का डर या देर रात तक काम करने से परेशान जीवनसाथी की कुंठाएँ, निर्णयों के शक्तिशाली प्रभाव हैं। इसलिए, मैं उन घावों को खत्म करने के लिए डेमार्टिनी विधि का उपयोग करता हूँ, ताकि आपके पास एक स्पष्ट, संतुलित, तटस्थ और वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण हो। और फिर आप दूसरों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद कर सकते हैं और आपके पास अचेतन घाव नहीं होंगे - वे आवेग और सहज प्रवृत्तियाँ जो आपको स्पष्ट रूप से सोचने से पहले ही परेशान कर देती हैं - क्योंकि आपके पास उन्हें बेअसर करने के लिए उपकरण हैं। 

एक अन्य महत्वपूर्ण बात यह है कि लोगों से उनके मूल्यों के बारे में पूछते समय यह याद रखना बुद्धिमानी है कि वे जो कहते हैं वह सटीक नहीं हो सकता है या उनके वास्तविक जीवन और उनके उच्चतम मूल्यों के अनुरूप नहीं हो सकता है।

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हो सकता है कि उन्होंने बाहरी अधिकारियों से मूल्यों को ग्रहण किया हो और अपने स्वयं के उच्चतम मूल्यों के बारे में स्पष्टता खो दी हो। मैं अक्सर सलाह देता हूं कि आप इस बात पर ध्यान केंद्रित न करें कि वे क्या कहते हैं कि यह महत्वपूर्ण है, बल्कि यह देखें कि उनका जीवन पहले से ही उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है। मेरी वेबसाइट पर मूल्य निर्धारण प्रक्रिया इस संबंध में वास्तव में आंखें खोलने वाली हो सकती है।

मैं अपने अनुभव और कोचों और कई स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ अपने काम के आधार पर निश्चित हूं कि एक बार जब आप अपने ग्राहक के उच्चतम मूल्यों को समझ लेते हैं और जानते हैं कि उन मूल्यों को चलाने वाले भावनात्मक बोझ को कैसे खत्म किया जाए, तो आपके पास उनकी अनुपालन बढ़ाने में मदद करने का एक शक्तिशाली उपकरण है। इसलिए, यह सोचने के बजाय कि वे आपकी सलाह का पालन क्यों नहीं करते, आपके पास इसका समाधान है।

और वह समाधान यह है कि आप किसी अन्य मनुष्य के बारे में इतनी परवाह करें कि आप उसे बता सकें कि आप वास्तव में क्या महत्व देते हैं, और वह वास्तव में क्या महत्व देता है - आप जो जानते हैं वह उनके व्यवसाय, जीवन या स्वास्थ्य को बढ़ाने में उनकी मदद करेगा, ताकि आप उन्हें वह पाने में मदद कर सकें जो वे जीवन में चाहते हैं।

सारांश में:

पिछले चार से अधिक दशकों में मानव व्यवहार विशेषज्ञ के रूप में मेरे अनुभव से, मेरे पास कुछ अंतर्दृष्टि है जो आपकी कोचिंग को बढ़ाने, आपके मौखिक रेफरल को बढ़ाने, आपके अभ्यास को बढ़ाने और आपके राजस्व को बढ़ाने में आपकी मदद कर सकती है।

कोचिंग की सच्ची सफलता इस बात को समझने में निहित है कि यह प्रक्रिया मूल्य-संचालित है और प्रत्येक व्यक्ति के सर्वोच्च मूल्यों के अनूठे समूह पर निर्भर करती है।

यदि आप अपने ग्राहक से कुछ करने के लिए कहते हैं और उनके मन में लाभ की अपेक्षा अधिक कमियां, फायदे की अपेक्षा अधिक नुकसान या कुछ ऐसा है जो उनके वास्तविक मूल्यों के विपरीत है, तो वे सम्भवतः अवरोध उत्पन्न कर देंगे।

इस प्रकार, जब भी आप किसी ग्राहक के साथ काम कर रहे हों, तो यह ध्यान रखना बुद्धिमानी होगी कि उनके पास मूल्यों का एक अनूठा पदानुक्रम है, प्राथमिकताओं का एक समूह है जो उनके जीवन में सबसे अधिक से लेकर सबसे कम महत्वपूर्ण तक होता है।

मैं अक्सर यह सलाह देता हूं कि आप इस बात पर ध्यान न दें कि वे क्या महत्वपूर्ण कहते हैं, बल्कि इस बात पर ध्यान दें कि उनका जीवन पहले से ही यह प्रदर्शित करता है कि उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है।

अगर आप उन्हें यह समझने में मदद करते हैं कि आपकी सलाह उनके उच्चतम मूल्यों को कैसे पूरा करती है, तो वे इसका पालन करने के लिए अधिक इच्छुक होंगे। अगर नहीं, तो वे इसका विरोध करेंगे, यह मानते हुए कि यह उनके सबसे मूल्यवान कामों में हस्तक्षेप कर रहा है।

यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो निःशुल्क प्रक्रिया पूरी करें मूल्य निर्धारण प्रक्रिया मेरी वेबसाइट पर। यह आपके कोचिंग व्यवसाय को बढ़ाने में सबसे महत्वपूर्ण कदमों में से एक हो सकता है क्योंकि लोग केवल अपने मूल्यों के पदानुक्रम के अनुसार ही रहेंगे, आपके नहीं। यह प्रक्रिया न केवल आपको यह जानने में मदद करेगी कि आपके लिए वास्तव में सबसे मूल्यवान क्या है, बल्कि यह भी कि आपके ग्राहकों या ग्राहकों के लिए सबसे मूल्यवान क्या है, यह अधिक प्रभावी ढंग से कैसे निर्धारित किया जाए।

यदि आप अपने ग्राहकों को स्थायी परिणाम प्राप्त करने में मदद करना चाहते हैं तो उनके मूल्यों को पहचानना, उनके अनुसार अपेक्षाएं निर्धारित करना और उनके अनुसार उनसे संवाद करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।

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डेमार्टिनी इंस्टीट्यूट के ह्यूस्टन टेक्सास यूएसए और फोरवेज साउथ अफ्रीका में कार्यालय हैं, साथ ही ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में भी इसके प्रतिनिधि हैं। डेमार्टिनी इंस्टीट्यूट यूके, फ्रांस, इटली और आयरलैंड में मेजबानों के साथ साझेदारी करता है। अधिक जानकारी के लिए या डॉ. डेमार्टिनी की मेजबानी के लिए दक्षिण अफ्रीका या यूएसए में कार्यालय से संपर्क करें।

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