आलोचना से परे

डॉ जॉन डेमार्टिनी   -   2 वर्ष पहले अद्यतित

डॉ. जॉन डेमार्टिनी बताते हैं कि जब आप देखते हैं कि आलोचना किस तरह से आपकी मदद कर रही है और आपको अधिक प्रामाणिक बनने के लिए मार्गदर्शन कर रही है, तो आप आलोचना को क्यों स्वीकार करेंगे। किसी भी आलोचना को मूल्यवान प्रतिक्रिया के रूप में देखा जा सकता है और इसे सशक्तिकरण के अवसर में बदला जा सकता है।

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डॉ जॉन डेमार्टिनी - 2 वर्ष पहले अपडेट किया गया

बहुत से लोग आलोचना को एक “बुरी” चीज़ के रूप में देखते हैं – कुछ नकारात्मक जिसे वे हर कीमत पर टालने की कोशिश करते हैं। ये लोग अक्सर मेरे इस विचार को सुनकर हैरान हो जाते हैं कि आलोचना न तो अच्छी है और न ही बुरी, बल्कि यह जीवन की एक ऐसी घटना है जिसका सामना करना और उससे सीखना बुद्धिमानी है।

 

आलोचना और मूल्य

 

हर मनुष्य की कुछ प्राथमिकताएं या लक्ष्य होते हैं। मानों आप जो जीते हैं, वो चीज़ें जो आपके जीवन में सबसे महत्वपूर्ण से लेकर सबसे कम महत्वपूर्ण हैं। जब भी आपको लगता है कि कोई आपको चुनौती दे रहा है और संभावित रूप से आपके सबसे मूल्यवान कामों को पूरा करने में बाधा डाल रहा है, तो आप अपनी स्वायत्त सहानुभूति, लड़ाई या उड़ान प्रतिक्रिया में चले जाते हैं।

इस प्रकार, आप पीछे हटने की प्रवृत्ति रखेंगे क्योंकि यह एक चुनौती का प्रतिनिधित्व करता है, जैसे कि कोई शिकारी आप पर हमला कर रहा हो, जिसके परिणामस्वरूप संभवतः बचने की प्रवृत्ति उत्पन्न होती है।

जब आप महसूस करते हैं कि कोई व्यक्ति आपका समर्थन करता है और संभावित रूप से आपको वह पाने में मदद करेगा जो आप चाहते हैं, तो यह आपकी स्वायत्त पैरासिम्पेथेटिक, विश्राम और पाचन प्रतिक्रिया को सक्रिय करता है, जहां आप उनकी ओर बढ़ने के लिए एक आवेग महसूस करते हैं।

दूसरे शब्दों में, आपके पास उन चीजों के प्रति स्वायत्त प्रतिक्रियाएं होती हैं जिन्हें आप प्रशंसा या आलोचना, समर्थन या चुनौती, अच्छा या बुरा, दयालु या क्रूर, सकारात्मक या नकारात्मक आदि के माध्यम से अपने मूल्यों को चुनौती देने या समर्थन करने के लिए समझते हैं।

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आलोचना को निर्णय के बजाय प्रतिक्रिया के रूप में समझना

 

मेरा मानना ​​है कि तीन प्रमुख स्थितियाँ हैं जिनके कारण आपको लगता है कि कोई आपकी आलोचना कर रहा है:

  • जब आप कुछ ऐसा करते हैं जिसे दूसरा व्यक्ति अपने सबसे महत्वपूर्ण मूल्यों के अनूठे सेट के लिए चुनौतीपूर्ण मानता है;
  • जब आप किसी से उसके सबसे महत्वपूर्ण मूल्यों के बाहर कुछ करने की अपेक्षा करते हैं या ऐसा कुछ जो उसके इच्छित कार्य के विपरीत हो; या
  • जब आप स्वयं को उनसे ऊपर उठाते हैं या फूलते हैं, तो आप आत्म-धार्मिकता से अपने महत्व को प्रदर्शित करते हैं और उनके महत्व को कम करते हैं।

उदाहरण के लिए, अगर मैं किसी कमरे में गया और आपने मेरी तारीफ की और मुझे बताया कि मैं कितना अद्भुत हूँ। अगर मैंने खुद को विनम्र बनाया, तो आप शायद मेरी तारीफ करना जारी रखेंगे। हालाँकि, अगर मैंने जवाब में कहा कि हाँ मैं सहमत हूँ कि मैं अद्भुत हूँ और वास्तव में, आपको नहीं पता कि मैं वास्तव में कितना अद्भुत हूँ, तो आप शायद अपनी प्रशंसा को आलोचना में बदल देंगे और मुझे कमतर आंकने की कोशिश करेंगे।

प्रशंसा और फटकार, समर्थन और चुनौती, या प्रशंसा और आलोचना लोगों को प्रामाणिकता, निष्पक्ष आदान-प्रदान और संतुलन में लाने के लिए समस्थितिक तंत्र हैं।

इसलिए, जब भी आप कुछ ऐसा करते हैं जो किसी और के मूल्यों को चुनौती देता है, या जब आप कोई धारणा बनाते हैं या उनके महत्वपूर्ण मूल्यों का अनादर करते हैं, तो वे आलोचना के साथ प्रतिक्रिया करने की संभावना रखते हैं। वह आलोचना आपको यह सीखने के लिए मार्गदर्शन करने की कोशिश कर रही है कि आप जो सबसे अधिक महत्व देते हैं, उसे उनके सबसे अधिक महत्व के संदर्भ में अधिक प्रभावी ढंग से और सम्मानपूर्वक कैसे संप्रेषित करें।

जब भी आप अहंकारी हों, तो उनसे बात करें और उनसे अपेक्षा करें कि वे आपके सर्वोच्च मूल्यों के अनुसार जीवन जियें; वे आपकी आलोचना करेंगे क्योंकि उन्हें लगेगा कि उन्हें उनके वास्तविक स्वरूप में सम्मान नहीं मिल रहा है या आप उन्हें वह बनने पर मजबूर कर रहे हैं जो वे वास्तव में नहीं हैं।

 

जब भी आपकी आलोचना की जाए तो ये दो प्रश्न पूछना बुद्धिमानी होगी:

 

प्रश्न 1:

 

आप ऐसा क्या कर रहे हैं जो उनके मूल्यों को चुनौती दे रहा है जिसके लिए वे आपकी आलोचना करना चाहेंगे?

आपको यह लग सकता है कि वे हमेशा आपकी आलोचना करते रहते हैं। सच्चाई यह है कि जब भी आप उनके मूल्यों को चुनौती देते हैं; वे आपकी आलोचना करने के लिए तैयार रहते हैं क्योंकि आप उनके मूल्यों का सम्मान नहीं करते और उनके अनुसार संवाद नहीं करते।

जब भी आप सोचते हैं कि आप उनसे श्रेष्ठ हैं या किसी भी तरह से घमंडी या अहंकारी हैं, तो वे आपको नीचे गिराने की कोशिश करेंगे।

उनका आपको प्रामाणिकता के स्तर पर लाना और खेल के मैदान को समतल बनाना वास्तव में संचार को अधिक सम्मानजनक बनाने का प्रयास करने का एक तरीका है।

जब आप किसी की ओर देखते हैं, तो संभवतः आप बोलने से पहले रुककर सोचेंगे।

जब आप किसी को नीची नज़र से देखते हैं, तो संभवतः आप सोचने से पहले ही बोल देते हैं।

यदि आप किसी की ओर देखते हैं, तो आप सम्मानपूर्वक सोचने और बोलने की प्रवृत्ति रखेंगे।

संक्षेप में, आलोचना समाज और रिश्तों में लोगों को संतुलन में लाने के लिए संचार का एक आवश्यक घटक है.

अपने जीवन में ऐसे समय के बारे में सोचें जब आप घमंडी या घमंडी रहे हों और कैसे आपके साथी या आपके किसी करीबी ने आपको नीचा दिखाने के लिए आपकी आलोचना की हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब भी आप घमंडी होते हैं, तो वह एक व्यक्तित्व या दिखावा होता है। यह आप नहीं हैं।

यदि आप उनकी आलोचना को समझदारी से इस रूप में समझते हैं कि यह आपको वापस नीचे ले आएगी तथा आपको प्रामाणिकता की ओर ले जाएगी, तो आप संभवतः उनसे नाराज होने के बजाय उन्हें धन्यवाद देंगे।

इसलिए, आलोचना का समाज में बहुत महत्वपूर्ण घटक है।

यह उन व्यक्तियों के लिए एक चुनौतीपूर्ण अवधारणा हो सकती है जो यह समझते हैं कि दूसरों को हमेशा अच्छा होना चाहिए, कभी बुरा नहीं होना चाहिए; दयालु, कभी क्रूर नहीं होना चाहिए; और सकारात्मक, कभी नकारात्मक नहीं होना चाहिए। मैं कभी ऐसे व्यक्ति से नहीं मिला जो इस तरह से रहता हो। यह पूरी तरह से एक कल्पना है कि आपको कभी भी एकतरफा व्यक्ति मिलेगा।

मनुष्य द्वारा अन्य मनुष्यों से की जाने वाली सबसे आम अवास्तविक अपेक्षाओं में से एक यह है कि वह उनसे एकतरफा अपेक्षा रखता है।

आपके अपने जीवन में भी यही बात लागू होती है। अगर मैं आपसे कहूं कि आप हमेशा अच्छे हैं, कभी बुरे नहीं होते; और हमेशा दयालु होते हैं, कभी क्रूर नहीं होते; तो आप सहज रूप से जान जाएंगे कि यह संभवतः सच नहीं हो सकता।

आपका अंतर्ज्ञान आपको सदैव प्रामाणिकता के उस केन्द्र की ओर वापस ले जाता है।

इसलिए, यदि आप घमंड में आकर उनके मूल्यों को चुनौती देते हैं और उनसे अपेक्षा करते हैं कि वे आपके मूल्यों के अनुसार जीवन जियें, तो सम्भवतः वे आपकी आलोचना करेंगे।

जब ऐसा होता है, तो उस आलोचना को चोट पहुंचाने वाली बात के बजाय प्रतिक्रिया के रूप में देखना बुद्धिमानी है।

आलोचना से दुख पहुंचने का संभावित कारण यह है कि आप प्रशंसा के आदी हैं.

जब आप अपने उच्चतम मूल्यों के अनुसार जीवन जीते हैं, सबसे सार्थक ढंग से जीवन जीते हैं, तथा इस तरह से जीवन जीते हैं कि आप सबसे अधिक संतुष्ट होते हैं, तो आप सबसे अधिक वस्तुनिष्ठ, तटस्थ, लचीले, तथा प्रशंसा और फटकार के प्रति अनुकूलनशील होते हैं।

इस मामले में, आप प्रशंसा से मोहित होने या आलोचना से अत्यधिक अस्वीकृत होने की संभावना नहीं रखते हैं। इसके बजाय, आप दोनों को होने देंगे क्योंकि आप अपने जीवन में दोनों के महत्व की सराहना करते हैं। आप न तो प्रशंसा के आदी हैं और न ही फटकार से 'विवश' हैं।

कुछ स्वर्ण पदक विजेता और शीर्ष एथलीट जिनके साथ मैंने काम किया है, वे अक्सर आलोचना से बचने के बजाय उसे स्वीकार करते हैं। वे आलोचना इसलिए मांगते हैं क्योंकि वे अपने कौशल में निपुणता हासिल करने के लिए गुणवत्तापूर्ण फीडबैक चाहते हैं।

आलोचना कोई 'बुरी' चीज़ नहीं है और प्रशंसा कोई 'अच्छी' चीज़ नहीं हैजीवन में दोनों का एक साथ होना संतुलित प्रामाणिक अभिविन्यास के लिए आवश्यक है।

कभी-कभी प्रशंसा दिखावे की धारणा के कारण होती है। कभी-कभी प्रशंसा किसी के प्रति मोहित होने और यह मानने के परिणामस्वरूप होती है कि उनमें नकारात्मकता से ज़्यादा सकारात्मकता है और वे चुनौती देने की बजाय ज़्यादा सहायक हैं।

इस मामले में, आप उन नकारात्मक पहलुओं और चुनौतियों के प्रति अंधे हैं जो होने की संभावना है। इसलिए, ये दोनों ही अपने आप में अधूरी धारणाएं हैं। जब आप किसी के प्रति मोहित होते हैं तो आप उनके सकारात्मक पहलुओं के प्रति सचेत होते हैं और नकारात्मक पहलुओं के प्रति अचेतन होते हैं और इसलिए आप उनके आधे से भी अधिक वास्तविक स्वरूप के प्रति अंधे या अनभिज्ञ होते हैं।

प्रशंसा और आलोचना मिलकर सम्मान का निर्माण होता है।

यदि आप अपने कुछ सबसे महत्वपूर्ण रिश्तों पर गौर करें, तो आप पाएंगे कि यदि आप अहंकारी हो जाते हैं, तो वे आपको नीचे गिरा देंगे; और यदि आप विनम्र हो जाते हैं, तो वे आपको ऊपर उठा देंगे।

मैंने अपनी शादी के शुरूआती दिनों में ही यह महसूस किया था जब मैं अपने क्लिनिक में एक उत्पादक और लाभदायक दिन बिताने के बाद घर आता था और मेरी पत्नी मेरी आलोचना करती थी। पहले तो मुझे लगा कि वह जहरीली है, लेकिन बाद में मुझे एहसास हुआ कि जब मैं एक अनुत्पादक और लाभहीन दिन से निराश होता था, तो वह भी मुझे उतना ही प्रोत्साहित करती थी।

वह जो कर रही थी, वह मुझे एक प्रामाणिक और प्रेमपूर्ण संतुलन में वापस ला रहा था।

आप जितनी अधिक प्रशंसा के आदी होंगे, किसी की आलोचना उतनी ही अधिक पीड़ादायक लगेगी।

यह समझना बुद्धिमानी है कि आलोचना भी आपको प्रामाणिक बनने में मदद करने का प्रयास करती है।

आपके जीवन में जो कुछ भी घटित होता है, वह आपको आपके व्यक्तित्व, मुखौटे और दिखावे से बाहर निकालकर, आपके वास्तविक केंद्र में वापस लाने का प्रयास करता है, जहां आप सीखते हैं कि अन्य लोगों के साथ सम्मानजनक, न्यायसंगत संवाद कैसे किया जाए।

संक्षेप में कहें तो आलोचना एक आवश्यक घटक है। जब कोई आपकी आलोचना करे तो यह पूछना बुद्धिमानी भरा सवाल है:

 

प्रश्न 2:

 

मैं इसके विपरीत, प्रशंसा का आदी कहाँ हूँ?

अगर आपकी आलोचना की जाती है और आप धन्यवाद कह सकते हैं क्योंकि आप समझते हैं कि यह आपको प्रामाणिक बनने में मदद कर रहा है, तो यह दर्दनाक होने की संभावना नहीं है। हालाँकि, अगर आपको लगता है कि आलोचना दर्दनाक है और कुछ ऐसा है जिससे आप बचना चाहते हैं, तो यह संभवतः इसलिए है क्योंकि आप प्रशंसा के आदी हैं।

प्रशंसा की लत के कारण आप खुद को उन लोगों के अधीन कर सकते हैं, जिनका आप सम्मान करते हैं, जो आपका समर्थन करते हैं और जिन्हें आप महत्व देते हैं। इस तरह, आप उन पर बचपन में निर्भर होकर अपनी पहचान खो सकते हैं। आप उनके मूल्यों में फिट होने की कोशिश में अपने लिए महत्वपूर्ण चीज़ों का त्याग भी कर सकते हैं।

बहुत से लोग झुंड की प्रवृत्ति अपनाते हैं क्योंकि उन्हें अस्वीकृति का डर होता है। इसलिए वे समूह में फिट होने के लिए दिखावा करने की कोशिश में फंस जाते हैं, बजाय इसके कि वे अलग दिखें।

एक सवाल जो मैं अक्सर अपने दो दिवसीय हस्ताक्षर कार्यक्रम में पूछता हूं, सफल अनुभवसवाल यह है कि, “कौन बदलाव लाना चाहता है?” हर कोई अपना हाथ ऊपर उठाता है।

फिर मैं पूछता हूं:

“आप इसमें कैसे बदलाव लाएंगे?

खुद को चुनौती देने की बजाय प्रशंसा पाने के लिए जो कुछ भी करना पड़े, उसे करके आप कैसे बदलाव ला सकते हैं?”

यदि आप भी समान रूप से क्रूस पर नहीं चढ़ रहे हैं, तो संभवतः आप सीधे तौर पर उस चीज का पीछा नहीं कर रहे हैं जो जीवन में सबसे अधिक सार्थक और उद्देश्यपूर्ण है और जीवन में सबसे अधिक प्रामाणिक नहीं है, क्योंकि आपके अधिकतम विकास के लिए आपके जीवन में समर्थन और चुनौती दोनों का होना आवश्यक है।

अगर आपके पास समर्थन के अलावा कुछ नहीं है, तो आप बचपन में ही आश्रित रहेंगे। अगर आपके पास चुनौतियों के अलावा कुछ नहीं है, तो आप अत्यधिक स्वतंत्र हो जाएंगे।

आप दोनों को एक साथ सही संतुलन में रखते हैं, और आप विकास करते हैं। अधिकतम विकास और विकास समर्थन और चुनौती, प्रशंसा और आलोचना की सीमा पर होता है।

इसलिए, मैं प्रशंसा को “अच्छा” और आलोचना को “बुरा” नहीं मानता। मुझे लगता है कि यह मूर्खतापूर्ण है।

मैं मानता हूं कि अपनी प्रामाणिकता बनाए रखने के लिए प्रशंसा और आलोचना दोनों प्राप्त करना आवश्यक है।

इस प्रकार, अपने वास्तविक स्वरूप की ओर बढ़ने की यात्रा में प्रशंसा और फटकार दोनों ही आवश्यक हैं।

अतिरिक्त प्रश्न जो आप पूछ सकते हैं, प्रश्न डेमार्टिनी विधि जिसमें मैं पढ़ाता हूँ सफल अनुभव, शामिल:

  1. "मैं इस व्यक्ति में कौन सी विशिष्ट विशेषता, क्रिया या निष्क्रियता देखता हूँ जो मुझे सबसे अधिक नापसंद या पसंद है?"

उदाहरण के तौर पर यह मौखिक आलोचना हो सकती है।

  1. "अब मैं उस क्षण पर जाऊंगा जहां और जब मैं स्वयं को उसी या समान विशिष्ट विशेषता, क्रिया या निष्क्रियता को प्रदर्शित करते हुए देखता हूं, और पहचानता हूं कि यह कहां था, कब था, यह किसके लिए था और इसे किसने देखा?"

आप उस समय के बारे में सोच सकते हैं जब आपने अपने सहकर्मी, बच्चे या जीवनसाथी की मौखिक रूप से आलोचना की हो। इस समय, यह समझदारी होगी कि आप उन सभी समयों को सूचीबद्ध करें जब आपको वह विशेषता प्रदर्शित होती है, जब तक कि आप यह न देख लें कि आपने अपने जीवन में उसी तरह से उसी हद तक काम किया है।

सच्ची चिंतनशील जागरूकता तब आती है जब आप कह सकते हैं, "ठीक है, मैंने भी ऐसा ही किया है, मात्रात्मक और गुणात्मक रूप से। मैं इस आलोचना से बचना चाहता हूँ क्योंकि यह मुझे किसी ऐसी चीज़ की याद दिलाती है जिसके लिए मैं खुद को शर्मिंदा महसूस करता हूँ।"

जब आप रुककर चिंतन करते हैं और पाते हैं कि आप कहाँ सौ प्रतिशत उसी हद तक ऐसा करते हैं, तो यह आपको यह कहने में सक्षम बनाता है, "अच्छा, मैं उनके बारे में क्या राय बना रहा हूँ? वे मुझे प्रतिबिंबित कर रहे हैं।"

  1. "मुझे उस पल पर जाना चाहिए जब उन्होंने मौखिक रूप से मेरी आलोचना की थी। इससे मुझे क्या मदद मिली? इससे क्या फ़ायदा हुआ?"

क्या इसने आपको विनम्र बनाया? आपको आत्मचिंतनशील, अधिक लचीला, अधिक रचनात्मक, अधिक प्रेरित, अधिक संसाधन संपन्न, ग्राहकों की जरूरतों के प्रति अधिक चौकस, कम अहंकारी, कम अनुमान लगाने वाला बनाया...

एक बार जब आप इसके लाभ देख लेते हैं, तो इसका आप पर कोई प्रभाव नहीं रह जाता। फिर आप कह सकते हैं, "फ़ीडबैक के लिए धन्यवाद।"

आपको दूसरों के द्वारा आपके साथ किए गए व्यवहार का शिकार होने की ज़रूरत नहीं है। आप उनके कार्यों के बारे में अपनी धारणाओं को लेकर उन्हें सराहना और कृतज्ञता में बदल सकते हैं।

 

इसका सारांश प्रस्तुत करना

 

  • बहुत से लोग मानते हैं कि आलोचना 'बुरी' है और प्रशंसा 'अच्छी' है, लेकिन यह बिल्कुल सच नहीं है।
  • जब आप समझते हैं कि आपके जीवन में जो कुछ भी हो रहा है, वह आपको प्रामाणिक बनने में मदद करने की कोशिश कर रहा है, तो आलोचना को चोट पहुँचाने या दर्दनाक होने की ज़रूरत नहीं है। मेरे कुछ कार्यक्रमों को प्रस्तुत करने के तरीके में लोगों ने मेरी आलोचना की है, जिससे मुझे आगे बढ़ने में मदद मिलती है। आलोचना ज़रूरी नहीं कि 'बुरी' या 'अच्छी' हो, जब तक कि आप इसे व्यक्तिपरक पूर्वाग्रह के साथ लेबल न करें।
  • आप जितनी ज़्यादा प्रशंसा के आदी होंगे, आप उतने ही ज़्यादा कमज़ोर और अपने आस-पास की दुनिया पर निर्भर होंगे, और उतनी ही ज़्यादा आलोचना आपको चोट पहुँचाएगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने प्रशंसा के नकारात्मक पहलुओं और आलोचना के सकारात्मक पहलुओं को समझने के बजाय अपने दिमाग में एक ध्रुवीकरण स्थापित कर लिया है।
  • मैं दृढ़ता से मानता हूं कि आलोचना और प्रशंसा दोनों ही उद्देश्य की पूर्ति करते हैं, और ये दोनों ही आपको प्रामाणिक बनाए रखते हैं।
  • प्रशंसा की लत के कारण आप नम्र हो सकते हैं, और फटकार से बचने की कोशिश करने से आप अवसरों से दूर रह सकते हैं। आपको बेहतर तरीके से विकसित होने के लिए दोनों की आवश्यकता है। इसलिए प्रशंसा और आलोचना दोनों के महत्व का सम्मान करें क्योंकि वे दोनों आपके लिए काम कर रहे हैं।
  • यह देखना बुद्धिमानी है कि कथित आलोचना आपके लिए किस तरह से लाभकारी है। आपकी सभी प्रतिक्रिया प्रणालियाँ - प्रशंसा और फटकार - आपको संतुलन में लाने और आपको अधिक न्यायसंगत और सम्मानपूर्वक संवाद करने में मदद करने की कोशिश कर रही हैं।
  • यह इस बात पर निर्भर नहीं करता कि बाहर क्या हो रहा है। यह आपकी अपनी धारणाएँ, निर्णय और बाहर क्या हो रहा है, उसके बारे में की गई क्रियाएँ हैं। इस प्रकार, आप बाहर चल रही किसी चीज़ के शिकार नहीं हैं; आप बस एक व्यक्ति हैं जो अपने जीवन में इन घटनाओं का अनुभव कर रहा है या यहाँ तक कि उन्हें अपनी मदद के लिए आकर्षित कर रहा है।
  • अगर आप उन सभी घटनाओं को "रास्ते में" होने के रूप में देखते हैं और "रास्ते में" नहीं, तो आप जीवन के लिए आभारी होने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। अगर आप उन्हें "रास्ते में" होने के रूप में देखते हैं और "रास्ते में" नहीं, तो आप अपने अनुभवों के लिए कृतघ्न होने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।
  • यह समझदारी होगी कि आप अपनी पसंद को, अन्य लोगों की पसंद के संदर्भ में, तथा अपने वास्तविक स्वरूप में, प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने के कौशल में निपुणता प्राप्त कर लें।
  • आप चाहते हैं कि आपको आपके वास्तविक रूप में प्यार मिले। अब समय आ गया है कि आप वही बनें जो आप हैं। प्रशंसा और फटकार सम्मानपूर्वक आपको अपना वास्तविक रूप दिखाने में मदद कर रहे हैं।

 

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