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DR JOHN DEMARTINI - Mis à jour il y a 4 ans
L'engagement des employés sera l'un des plus grands défis que vous aurez à relever dans votre carrière d'entrepreneur . Des employés désengagés peuvent représenter un fardeau et un coût considérables pour votre entreprise.
"En tant que chef d'entreprise, il est sage de ne pas fonctionner selon un modèle de leadership dépassé et de maîtriser l'art de l'engagement des employés et des clients."
Des employés sans inspiration et sans engagement peuvent freiner l’innovation, affaiblir les relations avec les clients, diminuer les performances de l’équipe et diminuer la productivité.
Relevez le plus grand défi de gestion d'entreprise : obtenez un plus grand engagement des employés
Il y a un siècle, les dirigeants autocratiques donnaient simplement des ordres et leurs subordonnés obéissaient. Aujourd’hui, les salariés les plus instruits se demandent : pourquoi ?
Ils veulent du sens et de l’épanouissement selon leurs valeurs individuelles les plus élevées.
Cela requiert un style de leadership participatif et relationnel . Cela inclut la définition d'un objectif, de priorités, de la productivité et la répartition du pouvoir.
Établir des relations productives avec vos employés est votre priorité absolue , car ils constituent vos atouts les plus précieux , créateurs et garants de valeur.
Gallup Pole a constaté que les entreprises présentant des niveaux d'engagement des employés supérieurs à la moyenne obtiennent un bénéfice par action 147 % plus élevé.
Lorsque l’engagement de vos employés est supérieur à la moyenne, vous constaterez une augmentation considérable des résultats commerciaux.
En tant que leader, le respect de vos employés est le prédicteur le plus puissant de leur engagement. Lorsque vos employés se sentent respectés, ils s’engagent 55 % plus.
Les chefs d’entreprise axés sur l’engagement des employés peuvent offrir davantage aux actionnaires
En tant que chef d'entreprise axé sur l'engagement, vous offrirez davantage à vos actionnaires en créant des employés engagés et productifs.
« Lorsque vous, en tant que leader, êtes engagé, vos paroles deviennent vos actions. Vous êtes plus susceptible de réinvestir dans l'apprentissage, le mentorat, la constitution d'équipe, l'implication et la rémunération de vos employés. »
Ces domaines expriment la valeur des employés et renforcent leur appréciation, leur respect et leur productivité.
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Pour être un leader engageant :
- vous aurez besoin de personnes déterminées
- vous mettrez l'accent sur la mission et le but
- vos employés assumeront des responsabilités importantes chaque jour
Ce sont les facteurs les plus importants pour retenir des employés modernes et de qualité.
Des objectifs avec un but et un sens
Lorsque les objectifs financiers à court terme se substituent au sens et à la finalité, l'engagement et l'implication des employés diminuent.
Un objectif digne d’engagement signifie toucher vos employés et vos clients d’une manière significative, qui à son tour capte leur inspiration et crée une attraction magnétique unificatrice.
Une question judicieuse à se poser est la suivante : « Où et de quelle manière pouvez-vous contribuer le plus profondément à la vie de vos employés et de vos clients ?
L'objectif premier de votre entreprise n'est pas votre valeur actionnariale, mais plutôt de servir les intérêts de vos employés et de vos clients.
À long terme, cela s’avère être le moyen le plus judicieux de servir les intérêts de vos actionnaires.
Inspirer, impliquer et responsabiliser les employés
En tant que dirigeant avisé, votre objectif devrait être d'inspirer, de mobiliser et de responsabiliser vos employés. Cela stimulera et diffusera l'énergie et l'autonomie au sein de votre organisation.
Il est sage de se demander : « Comment toutes les personnes impliquées peuvent-elles devenir plus puissantes ? »
Des personnes plus puissantes créent des organisations commerciales plus puissantes. Lorsque vous devenez accablant et perdez le contact avec vos collaborateurs, ils cessent de prêter attention à ce que vos clients pensent et considèrent comme le plus important. Un partage accru du pouvoir entre vos employés est la clé pour augmenter la demande d’énergie humaine.
Cela garantira l’innovation pour de nouveaux produits, l’établissement de relations clients solides et la croissance de vos marchés. La multiplication de votre pouvoir se produit en en donnant une partie. En vous permettant de devenir plus communicatif et transparent, vous tirerez le meilleur parti des autres.
Vous pouvez constituer des équipes performantes en étant moins exclusif, moins contrôlant et en donnant l’exemple. L’indifférence coûte cher, l’hostilité est inabordable et la confiance selon leurs véritables valeurs les plus élevées n’a pas de prix.
Les dirigeants, les employés et les clients cohérents et engagés paient les plus gros dividendes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la création d'une entreprise inspirante, pensez au programme d'apprentissage en ligne du Dr Demartini : 6 étapes puissantes pour les chefs d'entreprise.
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