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Dr. Juan Demartini - Actualizado hace 3 semanas
A menudo me piden consejos y herramientas prácticas sobre cómo INICIAR o CONSTRUIR un negocio de coaching.
Ciertamente, hay varios pasos clave que usted debe considerar, implementar y desarrollar gradualmente en su trayectoria como coach.
1. Obtenga conocimientos especializados
A menudo digo que si le encantaría convertirse en un líder en su campo, es aconsejable comenzar con lo que sabe y dejar que crezca.
También es aconsejable centrar tus conocimientos en el tema que te inspira dominar y en el que te vuelves muy hábil.
Por ejemplo, es posible que se centre específicamente en el coaching dirigido y le gustaría ser conocido como uno de los mejores coaches en ese campo.
En este caso, cree un enfoque nítido en esta área y esfuércese por adquirir más conocimientos que nadie. Como tal, es más probable que brinde información de la más alta calidad con certeza sobre un tema que cree que es integral.
Aquí también es cuando tiendes a producir resultados porque si no estás seguro del tema que estás hablando, es probable que te resulte difícil venderlo.
Tiende a vender más fácilmente aquello de lo que se siente más informado, de lo que está seguro, de lo que ha cumplido, de lo que tiene un historial y de lo que sabe que puede hacer.
Paso de acción n.° 1:
Si adquieres conocimientos especializados porque te encanta aprender sobre ellos y es una prioridad en tu valores, es probable que se convierta en un maestro en lo que hace y gane más respeto en ese campo, lo que lo convertirá en un líder en ese campo.
Cada vez que lees y aprendes sobre lo que es más importante para ti, tiendes a absorber la información más plenamente porque es profundamente significativa. También tiende a retener detalles significativos y, como resultado, sobresale en eso.
Como tal, es aconsejable identificar su conjunto único de valores más altos si aún no lo ha hecho. Puedes hacerlo utilizando mi acceso gratuito y confidencial en línea. Proceso de determinación del valor en mi sitio web, que te ayudará a determinar qué es lo que te inspira de manera única a hacer.
Alinear su conocimiento especializado con sus valores más elevados puede transformar su negocio. También puede ayudarle a identificar claramente su base de clientes potenciales de coaching.
2. Preste mucha atención a las necesidades de su audiencia o base de clientes.
Muchas personas intentan hacer negocios ideando una idea, producto o servicio y luego gastando miles de horas y miles de dólares tratando de convencer a la gente de por qué lo necesitan.
En cambio, mi consejo es que es más prudente ofrecer lo que la gente NECESITA.
Si no hay demanda para su oferta, probablemente librará una batalla cuesta arriba tratando de vender algo que el público no está interesado en recibir.
Tiene poco valor hacer suposiciones sobre lo que la gente necesita y un valor inmenso descubrir lo que necesita. De esa manera, ya habrá demanda y le resultará mucho más fácil conseguir clientes.
Si nadie muerde, es porque probablemente no se satisfacen sus necesidades. Los clientes sólo muerden cuando ven algo que cumple con sus valores o lo que es más importante para ellos.
Vender no es contar sino hacer preguntas para descubrir las necesidades de tus clientes o lo que más valoran.
Cada cliente y cliente potencial tiene un conjunto de prioridades o áreas de la vida que más valoran y que quieren cumplir. Aprender a identificar lo que más valoran puede cambiar las reglas del juego para su negocio si incorpora esos valores al lanzar o hacer crecer su negocio de coaching, incluida la adición de esa comprensión de sus valores más elevados a su proceso de coaching real.
Esto se debe a que es más probable que aumente su base de clientes cuando sabe cómo determinar lo que las personas realmente buscan, de modo que pueda, a su vez, brindar esos servicios en consecuencia.
En otras palabras, cuando conoces gente, primero los saludas y estableces una buena relación. entonces puedes establecer (y confirmar) su necesidad, ofrecer una solución que se ajuste a esa necesidad, y manejar cualquier obstáculo (que generalmente son inversamente proporcionales a qué tan bien haya articulado esa necesidad) antes cerrar el trato, proporcionar los servicios y estimular referencias.
Paso de acción #2:
Su sitio web puede convertirse en una poderosa herramienta que puede utilizar para iniciar este proceso. Por ejemplo, tenga un formulario en línea o un cuadro de chat que salude a cada visitante de su sitio, haga preguntas para establecer la necesidad de esa persona y luego ofrezca una solución que satisfaga esa necesidad.
Es aconsejable evitar desesperarse y ofrecer servicios para los que no eres experto, ya que es muy probable que esto afecte a tu marca a largo plazo. Como digo a menudo: "No se desespere; ¡sea el objetivo!".
Luego, prepare un paquete increíble que sea irresistible, un paquete que alguien definitivamente querrá. Puede optar por comenzar con una tarifa justa y poco común y luego ir ascendiendo y haciendo crecer su marca.
Esto es algo que he visto funcionar muchas veces, especialmente cuando estoy en un avión. Puedo empezar a hablar con alguien, establecer sus necesidades y ayudarlo allí mismo.
Les muestro que me preocupo por satisfacer sus necesidades y ayudarlos. Me piden una tarjeta de presentación y más sobre lo que hago en la mayoría de los casos. Luego les doy la información suficiente para abrirles el apetito y hacerles pensar: "Guau, me encantaría tener más de esto en mi vida".
En otras palabras, establecer una relación y hacer preguntas detalladas para saber más sobre lo que necesitan es mucho más efectivo que tratar de hacerles caso sobre lo que usted quiere que compren.
3. Califique al cliente, para que no esté sentado cuidando a la gente y empujando a la gente cuesta arriba.
Tengo ciertos criterios establecidos para seguir teniendo personas como clientes.
Como ejemplo, llegar a tiempo a nuestras reuniones, pagar a tiempo, mantenerse al día con sus responsabilidades financieras y aplicar los principios de los que hablamos. Si estas necesidades no se satisfacen, no continuamos.
Por eso, una vez más, es prudente identificar la identidad de su cliente. valores más altos porque lo único que puedes esperar que hagan tus clientes será lo que más valoren y lo que más cumpla con sus valores. Si no conoce su estructura de valores, es probable que tenga un desafío en el proceso de coaching.
Por este motivo, formo a personas y entrenadores sobre el Proceso de Determinación del Valor de Demartini porque es un componente crucial en el proceso de coaching. Como suelo decir, sobresales en el área de tus valores más altos: en las áreas de tus valores más bajos, es menos probable que logres.
Mucha gente no conoce sus valores o la singularidad jerarquía de valores viven inconscientemente. Son estos valores los que determinan sus percepciones, decisiones y acciones.
Esto puede ocurrir porque si intentas que tus clientes hagan algo que sea BAJO en sus valores, probablemente pospondrán las cosas, dudarán, se frustrarán y no actuarán en consecuencia. Usted, a su vez, es probable que se sienta frustrado porque no percibe que se está logrando ningún progreso.
Identificar los valores de su cliente y establecer expectativas de acuerdo con ellos y comunicarse en términos de ellos es crucial si desea ayudarlos a lograr resultados sostenibles.
Paso de acción #3:
Considere tener algunas métricas o KPI para sus clientes. En otras palabras, objetivos medibles y 'responsables' que se pueden documentar en lugar de depender de respuestas subjetivas.
Este proceso es valioso para los clientes, ya que ven datos objetivos sobre su progreso y al mismo tiempo generan su certeza como coach.
También tiende a generar más referencias, lo que le ayudará a hacer crecer tanto su negocio como los ingresos resultantes.
4. Ahorre una parte de sus ganancias
Aprendí cuando tenía 20 años que es prudente tomar una parte de lo que ganes y ahorrarla hasta que tengas un colchón; y luego comenzar a invertir además de eso. Si no ahorra ni invierte, es probable que detenga su crecimiento.
Hasta que no inviertas en ti mismo, no esperes que los demás lo hagan. Hasta que no te valores a ti mismo, no esperes que los demás lo hagan. No espere un negocio consistente y estable hasta que invierta y guarde dinero donde obtenga ganancias de capital pasivas y dividendos o ingresos por alquiler y tenga un colchón para la estabilidad.
A menudo escucho a personas decir que esperarán hasta tener algo extra a fin de mes antes de comenzar a ahorrar. Estoy seguro de que éste no es un enfoque inteligente. En su lugar, ahorre e invierta por adelantado, o la entropía probablemente le quitará sus ganancias y su posible fuente de ahorro, y le llegarán facturas inesperadas si no se paga a sí mismo automáticamente primero.
Los ricos lo saben. Básicamente, existe una ley que dice que si no llenas tu día con acciones de alta prioridad que te inspiren, tu día se llenará con distracciones de baja prioridad que no lo hacen. Si no invierte su dinero en la acumulación de activos, es probable que termine con consumibles depreciables o facturas inesperadas.
Una vez que aprendí esto y comencé a pagarme a mí mismo primero y a ahorrar una parte de mis ingresos, seguí aumentando la cantidad cada 3 meses y mi negocio comenzó a crecer.
Comenzó a crecer a nivel local y luego, finalmente, a nivel mundial. Y ahora soy financieramente independiente porque hice eso.
Cuanta más riqueza tengas, más gente querrá hacer negocios contigo. Lo creas o no, la nobleza, el poder, la influencia y la riqueza son cosas que magnetizan y atraen a la gente hacia ti.
Entonces, si tiene dificultades, no espere nada más que clientes con dificultades. Sin embargo, si es valioso y se ha empoderado, es más probable que termine con clientes más viables y poderosos.
Paso de acción #4:
Pregúntese: "Si de repente duplicara mi base de clientes y mi negocio de coaching, ¿podría manejarlo? ¿Cuál es mi eslabón débil? ¿Dónde está mi bloqueo en el proceso de crecimiento? ¿Dónde estarían los cuellos de botella?".
Luego, trabaje para resolverlas con anticipación y delegue tareas de baja prioridad, de modo que no quede atrapado realizando tareas de baja prioridad que lo distraigan de seguir haciendo crecer su negocio o lo ayuden a acercarse al logro de sus objetivos.
No harás crecer tu negocio a menos que delegues.
Es aconsejable hacer una lista de todo lo que hace. Mira cuánto produce por hora y priorízalo.
Mira cuánto significado tiene. Descubra lo que cuesta delegarlo. Mire los diferenciales entre lo que produce y lo que cuesta, y contrate personas para hacer las cosas de menor prioridad, de modo que no esté atado a tareas administrativas triviales. Puede ser importante para el negocio, pero no necesariamente el uso más valioso de su tiempo y experiencia.
Por ejemplo, es posible que tenga un área de especialización que pueda cobrar cientos de dólares por hora. Como tal, no es prudente perder tiempo devaluándose realizando un trabajo de $50 la hora. Una vez que te devalúas, es más probable que el mundo te devalúe.
Comienza contigo. Cuando sabes cómo administrar tu propio tiempo y administrar tu propio negocio de manera efectiva, es mucho más probable que puedas atraer a más personas porque verán ese resultado.
5.Hazte visible
Si no aprovecha la posibilidad de hablar en público, puede que le resulte más difícil hacer crecer su negocio. Hay muchísimas plataformas disponibles: YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, podcasts y mucho más. Nunca ha sido tan fácil exponerse usted mismo, su oferta y su conocimiento especializado a personas de todo el mundo.
El crecimiento orgánico de clientes sigue siendo increíblemente poderoso, pero ¿por qué limitarse a las personas en su ubicación geográfica inmediata o a sus redes de clientes? Si no sale adelante, se limitará al crecimiento lineal en lugar del crecimiento exponencial.
Si tiene un libro publicado, eso también ayudará a que otros lo perciban como un experto calificado. No se trata necesariamente de los ingresos que se obtienen por la venta de libros, sino del marketing resultante y del posicionamiento de la marca que a menudo sigue.
Lo mismo se aplica a la redacción de artículos. He escrito para más de 1500 revistas y periódicos de todo el mundo. Salir constantemente y exponer su mensaje al mundo es valioso para el reconocimiento de la marca.
Paso de acción #5:
Dependiendo del tipo de negocio y de los objetivos comerciales que tenga, pregúntese cómo le beneficiará en sus 3 valores principales publicarse en estos canales de redes sociales o en podcasts o medios y hablar donde pueda llegar a su audiencia potencial. Pregunte cómo no presentarse en estas plataformas públicas interfiere con sus 3 valores principales.
6. Cumple tus promesas
Si no cumple con sus productos y servicios, es poco probable que conserve clientes.
También creo que es aconsejable tener al menos tres ventas adicionales. Cualquiera que sea el paquete que ofrezca a sus clientes, tenga un paquete más avanzado y otro paquete más avanzado para poder seguir ofreciéndoles más valor. Si no lo hace, probablemente se irán en lugar de pasar al siguiente paquete que tiene para ofrecer.
Paso de acción #6:
Si no investiga, estudia, aprende, crece y aumenta su base de conocimientos diariamente, probablemente no se mantendrá actualizado y no estará entusiasmado.
Hace muchos años descubrí que si estoy investigando constantemente, llenando vacíos en el gigantesco rompecabezas cósmico de la vida, y tengo algo nuevo e inspirador que no puedo esperar para entregar, la gente está ansiosa por conseguirlo. Por eso, constantemente dedico gran parte de mi energía al aprendizaje.
Pregúntese: "¿Cuál es la acción de mayor prioridad que puedo hacer hoy y que puede servir más a mis clientes?
¿Qué es lo primero que necesitan, de dónde obtengo el conocimiento para entregarlo y cómo me aseguro de que mi experiencia sea sólida?
No me inspira dar a la gente información superficial que se alinee con tendencias y modas pasajeras. En cambio, me siento inspirado a apoyarme en las personas más importantes en este campo y devorar su literatura, por lo que tengo conocimientos especializados en las áreas que me inspiran. Quiero que las personas que asisten a mis programas o leen mis artículos sepan que puedo cumplirlos cuando digo que estoy seguro del conocimiento que estoy presentando.
Si hace eso, es probable que haga crecer el negocio.
En conclusión
- Comience con lo que sabe y deje que crezca.
- Obtenga conocimiento especializado en lo que le inspira aprender, leer y hablar desde dentro.
- Sepa cuál es su misión y con qué está comprometido.
- Ahorra e invierte una parte de tus ganancias. Cuanto más colchón tengas en tu negocio, más estable será. Estoy seguro de que cuanto más aumente sus ahorros e inversiones, más negocios obtendrá.
- Evite hacer suposiciones sobre lo que la gente necesita. Si aún no lo has hecho, completa el formulario gratuito Proceso de Determinación del Valor de Demartini en mi sitio web. Este puede ser uno de los pasos más importantes para lanzar y hacer crecer su negocio de coaching porque las personas sólo vivirán de acuerdo con sus valores, no los suyos. Este proceso no sólo le ayudará a saber qué es realmente más valioso para usted, sino también a determinar de forma más eficaz qué es más valioso para sus clientes o clientes.
- Implementa métricas objetivas sobre tus clientes. Preocúpate lo suficiente por ellos como para medir su progreso.
- Cualquiera que sea el área del coaching que se sienta inspirado a seguir, es aconsejable asegurarse de que provenga de su corazón y de derramar lágrimas de gratitud e inspiración al servir a las personas.
- Documente los comentarios que reciba. Cada vez que un cliente te agradezca, documentalo. Colóquelos en categorías para tener una lista de todos los diferentes testimonios y comentarios que ha recibido. De esta manera, puedes sentirte impulsado por la contribución y la diferencia que haces en la vida de las personas e inspirarte para hacer más.
- Estimular las referencias. Tenga el objetivo de generar cinco o diez nuevas referencias de cada cliente. Fíjese eso como objetivo.
- Valórate porque será más probable que los demás te valoren si lo haces.
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