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DR JOHN DEMARTINI - Aktualisiert vor 4 Jahren
Ich halte selten eine Präsentation, ohne über Werte zu sprechen , und dies ist keine Ausnahme, denn letztendlich, wenn Sie nicht etwas tun, das Sie inspiriert und Ihnen zutiefst wichtig ist, etwas, worauf Sie sich jeden Morgen freuen, etwas, das ganz oben auf Ihrer Werteliste steht , werden Sie wahrscheinlich nicht die Vitalität, den Enthusiasmus und die Inspiration haben, die Sie als Unternehmer klugerweise haben sollten.
Gleichzeitig gilt: Wenn Sie die Bedürfnisse oder höheren Werte derjenigen, an die Sie verkaufen – Kunden, Klienten oder Studenten – nicht erfüllen, wird es kein Geschäft geben.
Wenn Sie Ihre Werte auf sie projizieren und ihre Bedürfnisse nicht erfüllen, werden Sie aus narzisstischer Sicht wahrscheinlich irgendwann durch das Feedback erfahren, dass es nicht funktioniert.
Wenn Sie altruistisch Ihre eigenen Bedürfnisse opfern, um die Bedürfnisse anderer zu erfüllen, werden Ihre Gewinnspannen tendenziell sinken.
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Um einen fairen und nachhaltigen Austausch zu ermöglichen, ist also Eigenkapital erforderlich.
Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund von oben nach unten in der Unternehmensstruktur beginnen.
Geschäftstipp Nr. 1: Finden Sie heraus, wofür Sie sich engagieren.
Als Unternehmer ist es ratsam, ein klares, in maximal 25 Wörtern formuliertes Ziel zu haben , das Ihre geschäftlichen Verpflichtungen beschreibt. Anders ausgedrückt: Machen Sie sich im Klaren darüber, was das Hauptziel und die Mission Ihres Unternehmens ist.
Es ist schwer, Entscheidungen zu treffen, wenn man nicht weiß, wohin man will. Wenn man sich jedoch darüber im Klaren ist, wozu man sich verpflichtet fühlt, fällt es leichter, Entscheidungen zu treffen.
Geschäftstipp Nr. 2: Untersuchen Sie, ob es für dieses Produkt oder diese Dienstleistung einen Markt oder eine Nachfrage gibt.
Wenn man die Bedürfnisse der Menschen nicht erfüllt oder nichts anbietet, was irgendjemand will, gibt es keine Nachfrage . Das mag zwar Ihre Inspiration sein, aber Sie müssen sicherstellen, dass es etwas entspricht, wonach die Welt sucht.
Geschäftstipp Nr. 3: Unterscheiden Sie Ihr Angebot von dem Ihrer Mitbewerber.
Wenn Sie ein Produkt anbieten, für das Tausende von Menschen Lösungen entwickeln und nicht zwischen Ihren und ihren Angeboten unterscheiden können, warum sollten Kunden dann zu Ihnen kommen? Sie werden wahrscheinlich das günstigste Angebot wählen, wenn sie nicht zwischen den verschiedenen Angeboten unterscheiden können.
Geschäftstipp Nr. 4: Wenn Sie ein Unternehmen leiten, wirkt sich die Hierarchie Ihrer Werte als Führungskraft auf alle Mitarbeiter aus, auch auf alle, die Sie einstellen.
Sie können ein Unternehmen gründen, das von allem ein bisschen macht, aber wenn Sie am Ende versuchen, alles zu machen, neigen Sie dazu, sich zu verwässern, sich bei dem Versuch, Aufgaben zu erledigen, die Sie nicht inspirieren, zu verausgaben, Ihre Vitalität zu verringern und sich möglicherweise selbst abzuwerten.
Erstellen Sie stattdessen eine Liste aller erforderlichen Ziele, Aufgaben und Funktionen.
Überlegen Sie dann, was Sie tun werden, und priorisieren Sie diese Aufgaben danach, was in Ihrem Fachgebiet erledigt werden muss und was Sie möglicherweise von jemandem erledigen lassen, auslagern oder intern erledigen lassen können.
Als ich meine Praxis eröffnete, probierte ich von allem ein bisschen. Als ich merkte, dass es überhaupt nicht funktionierte, kaufte ich mir das Buch „Die Zeitfalle“ und transformierte mein Geschäft innerhalb von 18 Monaten, indem ich einige der darin vorgeschlagenen Änderungen umsetzte.
Ich habe zunächst eine Liste aller anstehenden und meiner laufenden Aufgaben erstellt. Dabei habe ich den tatsächlichen Stundenertrag, den Sinn der einzelnen Aufgaben und die Kosten für die Einstellung von Mitarbeitern oder die Delegation der Aufgaben analysiert.
Mit anderen Worten: Ich habe gelernt, einige Dinge zu delegieren, damit ich mich der wichtigsten und prioritärsten Aufgabe widmen konnte, die den meisten Menschen diente und das größte Einkommen generierte.
Ich begann nach und nach, immer mehr Aufgaben mit niedrigerer Priorität zu delegieren und arbeitete mich nach oben, bis ich mich schließlich selbst duplizieren konnte.
Dabei habe ich gelernt, Prioritäten bei meinen Tätigkeiten zu setzen und sicherzustellen, dass ich die Dinge tue, die sowohl MEINEN Bedürfnissen als auch denen des KUNDEN entsprechen, sodass ich auch das höchste EINKOMMEN erziele.
Geld ist ein Maß für die erbrachten Leistungen. So wissen Sie, ob Sie die Bedürfnisse anderer erfüllen, da diese Sie sonst wahrscheinlich nicht bezahlen.
Fragen Sie sich also, was pro Stunde den größten Ertrag bringt und was am sinnvollsten ist. Am produktivsten pro Stunde ist es, die Bedürfnisse anderer zu erfüllen, und am sinnvollsten ist es, die eigenen Bedürfnisse zu erfüllen.
Geschäftstipp Nr. 5: Umgeben Sie sich mit Menschen, die wirklich das tun möchten, was Sie delegieren möchten.
Das Delegieren kostet nichts, wenn Sie es an jemanden delegieren, der motiviert ist, die Aufgabe zu übernehmen und sie besser zu machen, als Sie es tun würden.
Wenn die Arbeit oder Aufgabe für sie einen hohen Stellenwert hat und sie motivierter sind als Sie, entlastet Sie das. Es ermöglicht ihnen außerdem, selbstständig zu sein und weniger auf Mikromanagement angewiesen zu sein.
Die Zusammenstellung von Teams, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen, hängt im Wesentlichen davon ab, sowohl Ihre eigenen höchsten Werte als auch die der anderen zu kennen.
Menschen gehen in der Regel nicht nur ihrer Arbeit wegen zu, sondern um das zu verwirklichen, was ihnen am wichtigsten ist . Wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Arbeit ihnen dabei hilft, ihre wichtigsten Werte zu verwirklichen, sind sie mit hoher Wahrscheinlichkeit engagiert, inspiriert, produktiv, innovativ, kreativ, gehen gerne zur Arbeit, empfinden Dankbarkeit für ihre Tätigkeit, lieben, was sie tun, und lassen sich von der Vision des Unternehmens begeistern.
Mit anderen Worten: Das Delegieren von Aufgaben mit niedriger Priorität kostet nichts. Im Gegenteil: Es zahlt sich wahrscheinlich aus, denn es gibt Ihnen mehr Zeit für die wichtigsten Dinge, die pro Stunde am meisten bringen.
Geschäftstipp Nr. 6: Immer wenn Sie Aufgaben mit hoher Priorität erledigen, steigt Ihre Energie, Ihr Selbstwertgefühl und Ihr Nettovermögen.
Immer wenn Sie Aufgaben erledigen, die auf Ihrer Werteliste weit unten stehen, fühlen Sie sich wahrscheinlich ausgelaugt. Ich bin mir sicher, dass Sie sich an Beispiele aus Ihrem eigenen Leben erinnern, bei denen Sie sich nach einem Tag voller Feuerlöschen und Aufgaben mit niedriger Priorität uninspiriert und erschöpft fühlten.
Jedes Mal, wenn Sie Aufgaben mit hoher Priorität erledigen, steigt Ihre Energie , Ihr Selbstwertgefühl und Ihr Vermögen.
Geschäftstipp Nr. 7: Bedenken Sie beim Aufbau eines Teams, dass Ihre Werte sich von denen der Menschen unterscheiden, die für Sie arbeiten.
Wenn Sie nicht kommunizieren können, was SIE im Vergleich zu dem, was ANDERE Menschen (Ihre Mitarbeiter) am wichtigsten schätzen, am meisten schätzen, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie engagiert sind.
Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen, dass jeder Ihrer Mitarbeiter den kostenlosen Demartini-Wertbestimmungsprozess auf meiner Website durchläuft. Gehen Sie ebenso mit Ihren Neueinstellungen vor. Machen Sie sich dabei bewusst, dass Sie von Ihren Mitarbeitern nur erwarten können, dass sie sich an ihren höchsten Werten orientieren.
Hier die Gründe:
Wenn Sie von jemandem erwarten, dass er außerhalb seiner wahren höchsten Werte lebt, Dinge delegiert, die nicht mit seinen wichtigsten Werten im Einklang stehen, oder eine Stellenbeschreibung erstellt, die nicht seinen wichtigsten Werten entspricht, ist die Wahrscheinlichkeit viel größer, dass Sie am Ende Mikromanagement betreiben, statt einen Mitarbeiter zu haben, der selbstständig und eigenständig ist.
Es wäre daher ratsam, herauszufinden, was ihre wichtigsten Werte sind, und diese dann entsprechend zu kommunizieren, zu delegieren, zu verbreiten oder Arbeitsaufgaben zuzuweisen.
Auf diese Weise werden Sie weniger durch die Notwendigkeit abgelenkt, einzelne Mitarbeiter zu mikromanagen und zu motivieren. Motivation ist ein Symptom eines Unternehmens, keine Lösung für das Unternehmen.
Geschäftstipp Nr. 8: Marketing, Werbung und Verkauf basieren auf Werten.
Berücksichtigen Sie bei allen Ihren Inhalten die höchsten Prioritäten und Bedürfnisse der Personen, an die Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen.
Versuchen Sie, keine Annahmen zu treffen, sondern nehmen Sie sich die Zeit, herauszufinden, was ihre wahren, größten Bedürfnisse sind. Dies kann durch eine Umfrage geschehen oder indem Sie online recherchieren, was gerade angesagt ist. So stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot dem entspricht, was Ihre Kunden wirklich wünschen oder brauchen – ihrem wichtigsten Kaufmotiv.
Sie können dann Zeit darauf verwenden, sicherzustellen, dass Sie diese Anforderungen erfüllen können, sonst werden Ihre Kunden und potenziellen Kunden eher woanders hingehen.
Jeder Mensch trifft seine Entscheidungen auf der Grundlage dessen, was ihm seiner Meinung nach den größten Vorteil gegenüber Nachteilen verschafft. Daher muss Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Idee einen höheren Wert bieten als die Konkurrenz.
Wie ich bereits sagte: Wenn sie nicht zwischen Ihnen und einem Konkurrenten unterscheiden können, werden sie sich wahrscheinlich für das günstigste Angebot entscheiden.
Hier sind SECHS Fragen, die Ihnen dabei helfen können:
Wenn Sie Ihr Produkt, diesen Service oder diese Idee betrachten, fragen Sie sich:
- Was genau sind die Funktionen die es hervorstechen lassen?
- Was sind die Vorteilen hat es gegenüber den Produkten anderer Hersteller Vorteile?
- Was sind die Vorteile dass es bietet?
- Was sind die Dienstprogramme die es bieten kann? Wie kann es in ihrem Leben eingesetzt werden?
- Was ist Unvergesslich darüber?
- Wie wird es brauchen Ihre Kunden?
Wenn Sie auf jede dieser Fragen 30 Antworten haben, sind Sie besser darauf vorbereitet, Ihr Angebot in Bezug auf Vertrieb, Marketing und Werbung anhand der wichtigsten Werte Ihres Unternehmens zu artikulieren.
Geschäftstipp Nr. 9: Verwenden Sie Formulierungen aus Testimonials in Ihrem Marketing und Ihrer Werbung.
Ich erhalte häufig Feedback zu meinen Vorträgen und bemerkte bald, dass bestimmte Wörter immer wieder auftauchten.
Ich habe buchstäblich jedes Wort aufgeschrieben, das ich in einem Dankesbrief oder einer Empfehlung erhalten habe, damit ich die am häufigsten verwendeten Wörter identifizieren konnte, die die Leute in Bezug auf mein Serviceangebot verwendeten.
Ich begann daraufhin, diese Worte in meiner Kommunikation zu verwenden , um das Wachstum des Unternehmens zu beschleunigen und sicherzustellen, dass ich meine Dienstleistung so vermarktete, dass sie den wichtigsten Bedürfnissen der Menschen entsprach. Dadurch konnte ich mir sicherer sein, dass ich nicht das bewarb, was ich glaubte, dass die Menschen wollten, sondern das, was sie mir tatsächlich mitgeteilt hatten und was sie sich von der Interaktion mit mir erhofft hatten.
Für mich war es für den Erfolg meines Unternehmens von entscheidender Bedeutung, diesen Prozess zu durchlaufen, ihn zu verstehen und auf das Wesentliche zu reduzieren.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass sich die Welt ständig weiterentwickelt und sich die höchsten Werte eines Menschen mit zunehmendem Alter verändern. Daher ist es ratsam, sich über die aktuellen Werte im Klaren zu sein , herauszufinden, wonach er am meisten sucht, seine größten Bedürfnisse zu ermitteln und Feedback einzuholen, um zu wissen, ob man diese Bedürfnisse erfüllt.
Wer die Bedürfnisse des Marktes nicht erfüllt, kann vom Markt verschwinden . Es handelt sich um einen fortlaufenden Entwicklungsprozess.
Nehmen Sie sich vor, mindestens jedes Quartal eine Innovation einzuführen , selbst wenn es sich um dasselbe Seminar, Produkt oder dieselbe Dienstleistung handelt. Fügen Sie etwas Neues hinzu oder präsentieren Sie es auf eine neue Art und Weise, die Sie als innovativ positioniert und Ihnen und Ihren Kunden im Gedächtnis bleibt.
Business-Tipp Nr. 10: Beginnen Sie mit natürlich bestehenden Wirtschaftsbeziehungen.
Das hat mir Walter Haley vor vielen Jahren im Vertriebsprozess beigebracht: Nimm die Menschen, die du bereits betreut hast, hole dir ihr Feedback ein, reflektiere deine Arbeit und animiere sie dazu, dich weiterzuempfehlen. Begeisterte Kunden empfehlen dich gerne weiter. Denn der beste Kunde ist der empfohlene Kunde.
Beginnen Sie also mit den Kunden, die bereits zufrieden sind, und lassen Sie sich von diesen Kunden weiterempfehlen.
Ein zufriedener Kunde ist ein starker Marketingfaktor – insbesondere im heutigen Zeitalter sozialer Medien. Empfohlene Kunden sind in der Regel die kostengünstigsten und qualitativ hochwertigsten Kunden, da Sie nichts beweisen müssen – Ihre zufriedenen Kunden haben es bereits bewiesen und fanden es teilenswert.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kunden nicht begeistert oder inspiriert sind, Sie weiterzuempfehlen, sollten Sie Ihr Angebot noch einmal überdenken oder sie um Feedback bitten – wenn sie nicht zufrieden sind oder ihren Bedürfnissen nicht entsprechen. Das kann wertvolle Informationen liefern, die Sie sonst vielleicht nicht erhalten hätten.
FAZIT:
Abschließend sollten Sie sich vielleicht zunächst folgende Frage stellen: Was im Geschäftsleben möchte ich am besten können? Was ist das eine, was ich unbedingt tun möchte, um mich als Führungskraft hervorzuheben? Was auch immer es ist, es ist ratsam, sich genau darauf zu konzentrieren und sich selbst die Erlaubnis zu geben, es zu meistern.
Falls Sie den KOSTENLOSEN Wertbestimmungsprozess auf meiner Website noch nicht abgeschlossen haben , ist es ratsam, diesen als Ausgangspunkt zu nutzen, um sich über Ihre eigenen höchsten Werte und die höchsten Werte derjenigen, die für und mit Ihnen arbeiten, Klarheit zu verschaffen.
Stellen Sie dann sicher, dass das, was Sie verkaufen oder anbieten, etwas ist, was der Markt tatsächlich BRAUCHT, will oder begehrt.
Formulieren Sie Ihre Marketing- und Werbekampagnen sorgfältig und verdeutlichen Sie so, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen oder ein Problem für sie lösen. Hier können Formulierungen aus Kundenreferenzen äußerst hilfreich sein. Überlegen Sie anschließend, wie Sie bestehende Kunden dazu bringen können, Sie weiterzuempfehlen.
Investieren Sie in Ihr Wissen, priorisieren Sie, was Sie lesen, priorisieren Sie, mit wem Sie Zeit verbringen, priorisieren Sie Ihre Kunden, priorisieren Sie, wohin Ihr Geld fließt, und priorisieren Sie Ihre täglichen Handlungen.
Menschen, die nach ihren höchsten Prioritäten leben, haben weitaus bessere Chancen, voranzukommen.
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