وقت القراءة: 12 دقيقة
DR JOHN ديمارتيني - تم التحديث منذ 3 أشهر
إذا كنت قائدًا، وتطمح إلى أن تكون قائدًا، وتقود أو تدير منظمة أو فرقًا من الأشخاص، فمن المحتمل أن تجد الأفكار التالية مفيدة في رحلتك.
بصفتي متخصصًا في السلوك البشري، بخبرة تمتد لخمسة عقود تقريبًا في البحث والدراسة، فأنا على يقين بأن القيادة الملهمة والمتقنة يمكن تعلمها وتحقيقها. في الواقع، درّبتُ عشرات الآلاف من الأشخاص على كيفية تحويل فرقهم وأعمالهم ومنظماتهم العالمية. أبدأ دائمًا تقريبًا بالقيم الإنسانية، لأنها حجر الزاوية في السلوك البشري.
ماذا أقصد عندما أتحدث عن "القيم"؟
كل فرد، بما في ذلك أنت، يعيش وفقًا لنمط حياة فريد. تسلسل القيم، مجموعة من الأولويات التي تتراوح من الأكثر إلى الأقل أهمية في حياتك.
تخيّل سُلّمًا، على سبيل المثال. تُشكّل قيمك العليا الدرجات القليلة العليا، ثم تنحدر تدريجيًا إلى قيمك الأقل أهميةً والأدنى تدريجيًا كلما هبطتَ على السُلّم. هذا التسلسل الهرمي للقيم فريدٌ لك، فلا أحد يمتلك نفس التسلسل الهرمي للقيم مثلك تمامًا. هذا جزءٌ مما يجعلك فريدًا (وأحد مفاتيح فهم نفسك).
إن تصوراتك، وقراراتك، وأفعالك، وسلوكياتك كلها عبارة عن تعبير عن التسلسل الهرمي للقيم لديك.
لذا، فإن أي أفعال تقوم بها وتتوافق مع قيمك العليا تكون في الغالب ذاتية، أي أنك تُلهم من الداخل تلقائيًا للقيام بها. عندما تعيش وفقًا لقيمك العليا، لن تحتاج إلى دافع خارجي للتصرف بناءً عليها.
في حالتي، تشمل قيمي العليا التدريس والبحث والكتابة والسفر. لا أحد يحتاج إلى تذكيري أو تحفيزي للقيام بأيٍّ من هذه المهام، فأنا أستغلّ تلقائيًا كل فرصة تُتاح لي للقيام بها.
من ناحية أخرى، تشمل قيمي الدنيا الطبخ والقيادة. يتطلب الطبخ أو القيادة جهدًا كبيرًا مني، ولذلك أفضّل تفويض هذه المهام لشخص يجدها مُلهمة.
الوجبة الجاهزة رقم 1:غايتك الأسمى والغائية، ومجال خبرتك المعرفية، كلاهما يدوران حول قيمك العليا. بمعنى آخر، قيمك العليا هي مسار هويتك الوجودية أو ذاتك الحقيقية.
ما علاقة هذا بتفعيل القيادة العظيمة؟
ينضم البشر إلى المنظمات أو الشركات أو الجمعيات عندما يعتقدون أنها ستساعدهم على تحقيق مجموعة فرعية من القيم العليا.
وأود منك أن تقرأ ذلك مرة أخرى.
لا يمكن لأي إنسان، بما في ذلك أنت أو أعضاء فريقك، الانضمام إلى منظمة أو شركة أو جمعية ما لم يكن يعتقد أنها ستساعده على تحقيق مجموعة فريدة من القيم العليا، والتي هي الأكثر أهمية ومعنى بالنسبة له.
كما أن الناس ليسوا مُخلصين للمنظمة، فهم أيضًا ليسوا مُخلصين لك كفرد. وكما ذكرتُ سابقًا، فهم مُخلصون لتحقيق قيمهم العليا. إذا اعتقدوا أن ما تفعله يُساعدهم على تحقيق تلك القيم، فمن المُرجح أن يظهروا مُخلصين لك. وإلا، فلن يظهروا كذلك.
الوجبة الجاهزة رقم 2:إذا كنت تهتم حقًا بالأشخاص في فريقك أو مؤسستك، فمن الحكمة أن تفهم أنه إذا كنت لا تعرف ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم كأفراد، فمن المرجح أن تواجه تحديات في قيادتهم أو إدارتهم بشكل فعال.
لقد أجريتُ دراسةً شيقةً للغاية في مؤتمرٍ ضمَّ 33 مجموعةً من الأزواج الذين لا يعرفون بعضهم البعض. باستخدام تحديد قيمة ديمارتيني من خلال هذه العملية - وهي طريقة مجانية وسرية وخاصة متاحة على موقعي الإلكتروني - قمت بإرشادهم من خلال سلسلة من 13 سؤالاً مصممة لمساعدتهم على تضييق نطاق البحث وتمييز وتحديد ما تظهره حياتهم بشكل موضوعي على أنه الأكثر أهمية بالنسبة لهم.
للتدخل هنا - من واقع خبرتي، عندما يُسأل الناس عن قيمهم أو ما هو الأهم بالنسبة لهم، غالبًا ما يُقدمون إجابات مُشوّهة حول ما قد يعتبرونه قيمًا عليا، بدلًا من ما تُظهره حياتهم بالفعل. ربما يعتقدون أن العائلة "يجب" أن تكون قيمهم العليا، بينما في الواقع، سيقضون ساعات على دراجة جبلية أو في العمل، إن أتيحت لهم الفرصة. صُممت عملية تحديد القيم لديمارتيني للمساعدة في تجاوز تلك "الواجبات" أو "الواجبات"، والنظر بدلًا من ذلك إلى ما هو موجود.
في هذا المؤتمر، خضع 33 زوجًا لعملية تحديد القيمة، والتي استغرقت حوالي 30 دقيقة. ساعدتهم هذه العملية على تحديد ما أظهرته حياتهم على أنه الأكثر قيمة. بعد تحديد قيمهم الفردية، أمضينا ما يقرب من ساعتين في استكشاف هذا السؤال:
"كيف تساعدك القيم الثلاث العليا لدى شخص آخر على تحقيق قيمك الثلاث العليا، والعكس صحيح؟"
كانت مهمتهم، في أزواج، إيجاد أو ترسيخ الروابط أو الصلات. كما هي مهمتكم، إذا قررتم تجربة ذلك مع فرقكم.
الوجبات الجاهزة # 3: إذا لم تتمكن من رؤية كيف يساعدك ما يكرسونه على تحقيق ما أنت ملتزم به، فقد تقلل من قيمتهم، أو تتحدث إليهم بازدراء، أو تحاول إسقاط قيمك عليهم بشكل استبدادي في محاولة لتصحيحهم وإصلاحهم وتغييرهم.
ومع ذلك، لا أحد يريد أن يتغير - إنهم يريدون أن يكونوا محبوبين ومقدرين كما هم - ومن هم يدورون حول أعلى قيمهم.
نفس الشيء معك. إن هويتك الوجودية، وهدفك الغائي، ومجال معرفتك المعرفي، وكفاءتك الأساسية تدور حول ما تقدره أكثر من غيره.
لذلك، فإن معرفة القيم العليا لدى الأشخاص الذين تقودهم أمر بالغ الأهمية.
إذا لم تستطع أن ترى كيف تخدمك قيمهم العليا (ما يلتزمون به)، فقد تصبح قائدًا مستبدًا، ويُنظر إليك كشخص يقود بالإملاء والتلاعب بالقوة. هذا ليس أسلوب القيادة أو الإدارة الأكثر فعالية أو قوة.
غالبًا ما يعود السبب في ذلك إلى أن غالبية القادة لا يعرفون كيفية تحديد القيم العليا لأعضاء فرقهم، أو لا يخصصون الوقت الكافي لذلك، أو لا يهتمون به بما يكفي. ومع ذلك، إذا استطعت أن تسأل كيف تُساعدك قيمهم الثلاثة العليا تحديدًا على تحقيق قيمك العليا، وأجبت على هذا السؤال عشرين أو ثلاثين مرة، والعكس صحيح، فستجد الرابط.
قد يبدو للوهلة الأولى أنه لا يوجد رابط، لكن مهمتك كقائد لهم هي إيجاده. عندما تفعل ذلك، ينخفض الجهد المطلوب لإدارتهم وقيادتهم بشكل ملحوظ، لأن أسلوب تواصلك ومحتواه يميلان إلى التغير نتيجة لذلك. بمعنى آخر، يصبح من الأسهل بكثير إيصال أهدافك الأهم بما هو الأهم بالنسبة لهم.
مثال على ذلك - إذا كنت تعلم أن قضاء الوقت مع عائلته من أهم قيمه، يمكنك أن تقول شيئًا مثل: "مع أن هذا مشروع كبير يجب إنجازه في الوقت المحدد، إلا أنني أعتقد أنه يمكننا إنجازه دون الحاجة إلى العمل الإضافي أو في عطلات نهاية الأسبوع. لذلك، وضعتُ خطة مشروع مفصلة مُقسّمة إلى مهام أسبوعية رئيسية، مما يُجنّبنا العمل لساعات متأخرة في المكتب وتضييع الوقت مع أحبائنا".
لقد أبلغتهم بهدفك - إكمال المشروع في الموعد النهائي، من حيث ما هو مهم بالنسبة لهم - قضاء الوقت مع العائلة.
وهذا نهج مختلف تمامًا عن عدم تحديد أو فهم كيف ستساعدك قيمهم العليا في تحقيق قيمك الخاصة، وفي هذه الحالة من المرجح أن ينتهي بك الأمر إلى إجراء مونولوج متناوب بدلاً من المحادثة والحوار.
ستتحدث وهم لن يستمعوا، لأنهم مهتمون فقط بما يقدرونه، والعكس صحيح.
الوجبات الجاهزة # 4: من خلال ربط قيمك العليا معًا، يمكنك تعزيز تواصلك معهم، وإنشاء حوار بدلاً من المونولوج المتناوب.
الخطوة التالية هي الاستمرار. بمعنى آخر، حدد ثاني أعلى قيمة لديه: كيف تُساعدك ثاني أعلى قيمة لديه تحديدًا على تحقيق الأولى لديك، وكيف تُساعده قيمتك الأولى على تحقيق الثانية لديه؟ ثم، كيف تُساعده الأولى على تحقيق الثانية لديك؟ كيف تُساعده الثانية على تحقيق الأولى لديه؟ يمكنك الذهاب أبعد من ذلك، بسؤاله كيف تُساعده ثاني أعلى قيمة لديه على تحقيق الثانية لديك، والعكس صحيح، ٢٠ أو ٣٠ مرة.
للعودة إلى مثالي في المؤتمر حيث مررنا بهذه العملية في أزواج من الأفراد الذين لم يعرفوا بعضهم البعض - في نهاية الجلسة، سألت، "كم منكم الآن يقدرون هذا الفرد بعمق، ويشاركون في محادثة عميقة، ويريدون بالفعل التفاعل والتواصل معه بشكل أكبر؟"
كل فرد رفع يده.
ومن المثير للاهتمام أيضًا أنه من بين 33 زوجًا، بدأ 27 زوجًا في إجراء معاملات تجارية معًا، رغم أنهم لم يكونوا يعرفون بعضهم البعض مسبقًا. بدأوا العمل معًا لأنهم خصصوا وقتًا للاهتمام بما هو أهم وأكثر أهمية وإلهامًا وأولوية لكل فرد، وربطوا ذلك بقيمهم العليا، والعكس صحيح.
كلما استطاع شخصان ربط قيمهما العليا، يزداد التفاعل والتأمل والتقدير بينهما. هذه هي الطريقة الأمثل لبناء علاقة.
إذا لم ترى كيف أن ما يكرسونه لمساعدتك على تحقيق أهدافك في الحياة، فقد تتحدث إليهم بلا مبالاة، فتتحول إلى مستبد يحاول إسقاط قيمك عليهم - وربما حتى يحاول تحفيزهم بكل أنواع الحوافز الخارجية، مما يزيد من تكلفة إدارة الناس.
إذا قمت بتقليل نفسك والمبالغة في تقديرهم، فقد ينتهي بك الأمر إلى التضحية من أجلهم.
أحد النهجين هو توجيههم بنرجسية لما يجب عليهم فعله، والآخر هو التضحية بإيثار، والسير على قشر البيض. كلا النهجين ليس الأكثر فعالية؛ فأنت لا تحصل على ما تريد، وهم لا يحصلون على ما يريدون.
لكن عندما تربط قيمك العليا معًا، حينها ستحظى برعاية حقيقية - لا حرصًا ولا إهمالًا - بل رعاية حقيقية. هذا ما يُبقي على استمرارية الزواج والحوار في المؤسسات.
إذا قمت بتطبيق هذا بين أعضاء الفريق وفي الأدوار القيادية، يمكنك قيادة الفرق بشكل أكثر فعالية، لأنك تعرف ما هو مهم بالنسبة لهم ويمكنك توصيل ما تريده، من حيث أعلى قيمهم.
الوجبات الجاهزة # 4: إذا قمتَ بذلك كقائد، فسترتفع فعالية فريقك وتفاعله وإنتاجيته. علاوةً على ذلك، إذا طبّق أعضاء الفريق داخل المؤسسة هذا النهج فيما بينهم، فسيُعززون العمل الجماعي، ويحصدون ثماره.
لقد درّستُ تطبيقات القيم لمدة 46 عامًا، وطبّقتُ هذه المبادئ في القيادة والإدارة والتواصل لعقود. والسبب الذي يدفعني للقيام بذلك هو أنني أعلم أنها فعّالة.
أنا متأكد من أنه عندما تُخصّص وقتًا للاهتمام بما هو أهمّ لشخص آخر، وتُعبّر عمّا هو أهمّ لك من منظور أهمّ ما هو أهمّ بالنسبة له، ستزدهر ديناميكية العلاقة. أنت تُنشئ تبادلًا عادلًا ومستدامًا، وجميع العلاقات تسعى إلى ذلك، سواءً بوعي أو بغير وعي. وباستغلال هذه الإمكانية إلى أقصى حدّ، يُساعد كلا الطرفين بعضهما البعض على تحقيق ما يصبو إليه في الحياة.

تدريب وإلهام فريقك
وحدة التعلم عبر الإنترنت المكونة من 12 أجزاء
حلولك خطوة بخطوة لمساعدتك على إلهام موظفيك لتحقيق إنتاجية وإلهام واستقلالية أكبر
الاختصار
إذا كنت تقود أو تدير أو تنظم فريقًا، فإن معرفة أعلى قيم كل عضو في الفريق والاهتمام الكافي بتوصيل ما تقدره أكثر من حيث تلك القيم العليا يحدث فرقًا كبيرًا.
لذا، من الحكمة تحديد قيمك العليا. أنصحك بالاطلاع على عملية تحديد القيمة مجانية قم بزيارة موقعي الإلكتروني وأجب عن الأسئلة الثلاثة عشر من خلال كتابة ما تظهره حياتك بالفعل.
يتم الكشف عن التسلسل الهرمي للقيم لديك من خلال أفعالك، وليس من خلال أقوالك أو ما تعتقد أنه "يجب" عليك تقديره.
في اللحظة التي تحاول فيها أن تكون شخصًا آخر غير نفسك، فمن المرجح أن تصبح قائدًا من الدرجة الثانية بدلاً من أن تكون قائدًا من الدرجة الأولى.
بمجرد تحديد مجموعة فريدة من القيم العليا الخاصة بك، فإنني أشجعك على تشجيع أعضاء فريقك على العمل من خلال العملية أيضًا.
يمكنكم بعد ذلك الجلوس معًا كفريق واحد، والبدء في مشاركة قيمكم العليا وربطها. يتيح لكم هذا التواصل باحترام من خلال الحوار بدلًا من تبادل الحوارات، مما يبني الثقة والاحترام المتبادلين ويعزز التعاون.
بتحديد أهم ثلاث قيم للشخص الذي ترغب بالتواصل معه، بالإضافة إلى أهم ثلاث قيم لديك، ثم ربطها ببعضها، يمكنك تغيير ديناميكية العلاقة. حتى لو كانت العلاقة على حافة الهاوية، يمكنك إعادتها إلى مركزها وتعزيز ديناميكية العلاقة.
هذه من أهم المهارات التي يمكنك تعلمها في الحياة: إتقان فن التواصل الفعال فيما يخص ما تُقدّره أكثر من غيره. ستساعدك هذه المهارة في المبيعات والقيادة والإدارة والتواصل، وفي جميع مجالات حياتك الأخرى، مما يُحسّن تفاعلك مع أي إنسان.
إذا كنت ترغب في مواصلة رحلة إتقان الذات وتطوير مهاراتك القيادية، فسوف يسعدني انضمامك إلي في اليومين القادمين عبر الإنترنت تجربة اختراق برنامج. سنحدد قيمك العليا، ونعمل على تحديد أولويات حياتك وتقنيات التفويض، ونتخلص من الأعباء العاطفية التي قد تثقل كاهلك، ونتعلم عملية علمية تُسمى طريقة ديمارتيني التي سوف تساعدك على أن تصبح حاضرًا، وهادفًا، وملهمًا، وحيويًا، وحكمًا ذاتيًا، ومحترفًا.
سأحب رؤيتك هناك!
هل أنت مستعد للخطوة التالية؟
إذا كنت ملتزمًا بشكل جدي بنموك الشخصي، وإذا كنت مستعدًا لإجراء تغيير الآن وترغب في الحصول على بعض المساعدة في القيام بذلك، فانقر فوق زر الدردشة المباشرة الموجود في أسفل يمين الشاشة وتحدث معنا الآن.
بدلاً من ذلك، يمكنك حجز مكالمة اكتشاف مجانية مع أحد أعضاء فريق Demartini.
هل أنت مهتم بحضور ندوة Breakthrough Experience؟
إذا كنت مستعدًا للتوجه إلى الداخل والقيام بالعمل الذي سيزيل عوائقك ويوضح رؤيتك ويوازن عقلك، فقد وجدت المكان المثالي للبدء مع الدكتور ديمارتيني في Breakthrough Experience.
في يومين سوف تتعلم كيفية حل أي مشكلة تواجهها وإعادة ضبط مسار حياتك لتحقيق إنجازات أكبر وتحقيق الذات.